to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartı borcumu 3,11 faiz oranı ile yapılandırmak için iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesap kesim tarihim yaklaşmasına rağmen, yapılandırma işlemi bilerek geciktiriliyormuş gibi bir izlenim oluştu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen, başvurumun hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu belirtildi ve herhangi bir başvuru ya da talep numarası da verilmedi. Ayrıca, ilk başvuruda bana daha yüksek faiz oranı teklif edildi, fakat ben BDDK’nın belirlediği 3,11 faiz oranıyla yapılandırma talebimi yineledim.
Tüm kredi kartı borcumun 3,11 faiz oranı ile bir an önce yapılandırılmasını talep ediyorum. Gecikmeden dolayı mağduriyet yaşamamak için bankanızdan acil çözüm bekliyorum.
18.07.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırması başvurusunda bulundum. Bu başvurumu 10.07.2025 tarihli BDDK kararına istinaden gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradı...
15 Temmuz’da Halkbank Paraf Troy kredi kartı borcumun tamamı (40.000 TL) için BDDK’nın yürürlüğe koyduğu %3,11 faiz oranı ile 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte müşte...
Halkbank kredi kartı borcumun, BDDK kararı gereği belirlenen %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim ve talebimin alındığı, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir dönüş yapılmadı ve bor...
Yorumlar