Halkbank ATM'sinde Para Yatırma Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti
16 Ocak günü saat 13.27 civarında İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Hal...kbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, parayı a
16 Ocak günü saat 13.27 civarında İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Hal...kbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, parayı a

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan, 2025 Eylül ayından 2026 Ocak ayına kadar her ay düzenli olarak 99 TL tutarında ve ...“Moka United” açıklamasıyla işlem yapıldığını fark ettim. Bu ödemeler için herhangi bir üyelik, talimat, onay veya sözleşme verdiğimi hatırlamıyorum ve ekstrelerimde “Moka United”
Halkbank internet sitesi üzerindeki linkten TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini salı günü talep etmeme ra...ğmen, üzerinden 5 iş günü geçtiği halde para hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemini banka kartımla havale yoluyla yapmıştım. Şu anda da iade işlemini kontrol etmek istediğimde siste

Halkbank’a ait Paraf Troy kartımı en az 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma bu kartın ücretsiz ...olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak 16.12.2025 tarihinde ekstreme “kart ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Halkban

10 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00’de ve 16 Ocak 2026 tarihinde saat 10.32’d...e 0 222 08 80 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi adının s***** olduğu

"Şikayetvar markasına teşekkür ederim"
Erzurum Yakutiye Araştırma Uydu Şubesi Halkbank hesabımda bulunan 1.450.000...,00 TL’yi başka bir banka hesabıma aktarmak istedim. Mobil bankacılık üzeri
Gaziantep Şehitkamil’deki TOKİ dairesi için emlak vergisi ödememi yapmak amacıyla üç gündür düzenli olarak Halkbank şube...sine gidiyorum. Çarşamba gününden bu yana her gidişimde emlak vergisi sistemlerinin hata verdiğini, sisteme giriş yapamadıklarını söyleyip beni geri gönderiyorlar ve bu nedenle tak

Uzun süredir Halkbank müşterisiyim ve Paraf kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 386 TL ve buna ek olarak 19 ...TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır. Kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, yıllık kart a

"Sorun çözüldü"
TOKİ 500 bin sosyal konut projesi için başvuru yaptım; kurada hak sahibi ol...amadığım için ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin Halkbank üzerinden iade e

Halkbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen 07.12.2025 tarihinde mobil bankacılığa girmek istediğimde “Mobil bankacılığa gi...rişiniz engellenmiştir” uyarısıyla karşılaştım. Ardından hesabıma ve bilgilerime ulaşmaya çalıştığımda banka bilgilerimin silindiğini ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle de görüşem
Uzun süredir Halkbank’ın kendi internet sitesi üzerinden genel başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistem her denememde “B...aşvurunuz gönderilemedi” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Siteye kendi hesa

Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabımda daha önce havale yoluyla gelen 40.000 TL bakiyem bulunmaktaydı. Bugün hesabımı kon...trol ettiğimde hiçbir bildirim, açıklama veya gerekçe olmaksızın hesabımın 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hesap hareketlerini detaylı şekilde incelediğimde bu 40.000 TL ile i
Farklı bankalara birikmiş borçlarım bulunmakta ve mevcut gelir durumum nedeniyle bu borçlarımı ödemekte ciddi zorluk yaş...ıyorum. Aylık taksitlerimi düzenli ödeyemediğim için ilerleyen dönemde takibe düşmekten endişe ediyorum. Bu nedenle Halkbank’ın Cumhurbaşkanı borç kapatma kredisi kapsamında diğer

"Teşekkürler ederim"

Halkbank ile Aralık 2025 tarihinde Malatya şubesinde maaş promosyonu anlaşması yaptım. Maaş promosyonuna ek olarak Paraf... Kart üzerinden 5.000 TL ParaPuan verileceği söylendi. Ancak bu ParaPuan halen hesabıma yatırılmadı. Daha da önemlisi, üzülerek öğrendik ki bu 5.000 TL’nin 2.500 TL’si bu yıl, kal

"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Halkbank’a ait ATM kartımı ilk kez kullanmak için bugün Şirinevler şubesini...n önündeki ATM’den para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM ka
Halkbank tarafından Eskişehir’de adıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan maaş müşteri hesabı açılmış, ne hesap açılışıyla ...ilgili ne de kartla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmemiştir. Daha ilk ay maaşım bu hesaba yattı ve şu an dijital parola alamadığım için maaşımı çekemiyorum. Halkbank’ın mobil

Halkbank’a ait, sonu 9334 ile biten Parafly Troy kredi kartımın 2026 Ocak dönem hareketlerinde, 14.01.2026 tarihinde 485...,50 TL ve 24,28 TL olmak üzere BSMV dahil toplam 509,78 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında haksız bir ücret tahsil edilmiştir. 04.01.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda

14.01.2026 tarihinde Halkbank Antalya Eski Sanayi şubesinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı borcum üçüncü bir şahs...a açıklanmış ve tahsilat yapılmıştır. Şubede, herhangi bir kimlik beyanı olmadan ve yazılı bir talimatım olmamasına rağmen, kredi kartı borcumun olduğu bu kişiye söylenmiş ve yakla

"Bilgilendirmelerinden dolayı teşekkür ediyorum"
15.01.2026 tarihinde saat 16.15 sularında Halkbank Kariyer sistemi üzerinde...n genel başvuru yapmak istedim ancak üyelik bilgilerimi doldururken sistem

09.01.2026 tarihinde TOKİ ödemesi için açılan Halkbank hesabına EFT ile yanlışlıkla fazladan 1.700 TL gönderdim. Bu tuta...rın hatalı gönderildiğini fark ettikten sonra hem kendi bankamla hem de Halkbank ile iletişime geçtim. Kendi bankam üzerinden iade talebi için kayıt oluşturuldu ancak aradan zaman

Halkbank üzerinden mobil bankacılık ile yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelinin iad...esi, ayın 6’sında başvurum kabul edilmeyip hak sahibi olmadığım bildirildiği halde bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçek
"Halkbank'a teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"

Halkbank İncek şubesinde bulunan hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında, bilg...im ve onayım dışında toplam 1.450 TL tutarında, iki kez olacak şekilde işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri iki gün önce hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm; daha önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100