to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Başvuru İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Halkbank internet sitesi üzerindeki linkten TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini salı günü talep etmeme rağmen, üzerinden 5 iş günü geçtiği halde para hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemini banka kartımla havale yoluyla yapmıştım.
Şu anda da iade işlemini kontrol etmek istediğimde sistem “bakiye yetersiz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir bilgi verilemeyeceği söyleniyor, net bir açıklama yapılmıyor.
Hiçbir gerekçe sunulmadan bekletilmek istemiyorum. TOKİ başvuru iade tutarım olan 5.000 TL’nin, gecikme olmadan derhal IBAN’ıma yatırılmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
