Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank’ta İzinsiz Çift Otomatik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Etemcan
15 Ocak 14:36
330

Halkbank İncek şubesinde bulunan hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında, bilgim ve onayım dışında toplam 1.450 TL tutarında, iki kez olacak şekilde işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri iki gün önce hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm; daha önce bu şekilde bir ödemeye onay vermedim ve tarafıma bu işlemlerle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım; çağrım yanıtlanmadı. Bu nedenle şu anda yalnızca hesap hareketlerimde görünen kayıtlar üzerinden durumun ne olduğunu anlamaya çalışıyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu otomatik ödeme işlemlerinin detaylı olarak incelenmesini ve toplam 1.450 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonucunun tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini rica ederim.

15 Ocak 14:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank İade Edilen Tutar Üç Aydır Hesabıma Geçmedi

profile
11 Kasım 2025 12:40
843

Halkbank Hesabımdan Bilgim Dışında Apple Kaynaklı Para Çekimleri!

profile
21 Aralık 2025 19:09
527
halkbank-hesabimdan-bilgim-disinda-apple-kaynakli-para-cekimleri-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve İade Sorunu

profile
19 Aralık 2025 13:23
586
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri