to read complaints and reviews, or file yours.Moka United İşlemleri İçin İzinsiz Çekimlerin Durdurulması Ve İadesi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan, 2025 Eylül ayından 2026 Ocak ayına kadar her ay düzenli olarak 99 TL tutarında ve “Moka United” açıklamasıyla işlem yapıldığını fark ettim. Bu ödemeler için herhangi bir üyelik, talimat, onay veya sözleşme verdiğimi hatırlamıyorum ve ekstrelerimde “Moka United” ibaresi dışında ek bir açıklama da bulunmuyor.
Bu işlemlerin bilgim ve iznim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum. Kartımdan yapılan bu düzenli çekimlerin hangi üyelik, hizmet veya işlem karşılığında alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
İzinsiz olduğunu düşündüğüm bu düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını ve yaklaşık 5 aylık dönem boyunca kartımdan çekilen toplam tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sonuç hakkında bilgilendirilmemi arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Lütfen para iadesi yapılsın yoksa şikayet edeceğim
