to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesindeki Sistem Hatası Emlak Vergisi Ödemesini Engelliyor
Gaziantep Şehitkamil’deki TOKİ dairesi için emlak vergisi ödememi yapmak amacıyla üç gündür düzenli olarak Halkbank şubesine gidiyorum. Çarşamba gününden bu yana her gidişimde emlak vergisi sistemlerinin hata verdiğini, sisteme giriş yapamadıklarını söyleyip beni geri gönderiyorlar ve bu nedenle taksit ödememi gerçekleştiremiyorum.
Şubede tarafıma herhangi bir çözüm yolu, alternatif bir ödeme kanalı ya da ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Sadece sistem hatası denilerek gönderiliyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ödeme konusunda mağdur olmama neden oluyor.
Halkbank’tan, emlak vergisi ödememin bir an önce alınmasını, sistem sorununun hızla giderilmesini ve eğer bankadan ödeme alınamayacaksa bu ödemeyi yapabileceğim alternatif bir kurum veya kanal konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bu sorun çözülür mü
