to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış EFT Transferi Sonrası 1.700 TL İadesi Gecikiyor
09.01.2026 tarihinde TOKİ ödemesi için açılan Halkbank hesabına EFT ile yanlışlıkla fazladan 1.700 TL gönderdim. Bu tutarın hatalı gönderildiğini fark ettikten sonra hem kendi bankamla hem de Halkbank ile iletişime geçtim.
Kendi bankam üzerinden iade talebi için kayıt oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi. Parama uzun süredir ulaşamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yanlışlıkla gönderilen 1.700 TL tutarının bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
