to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kart Ücreti Çekildi Ve İade Talep Ediliyor
Halkbank’a ait Paraf Troy kartımı en az 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma bu kartın ücretsiz olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak 16.12.2025 tarihinde ekstreme “kart ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın ücretsiz olmadığını ve kart ücreti alınmasının normal olduğunu söylediler. Oysa kartı alırken verilen bilgilendirme bunun tam tersiydi ve bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Kartımdan Halkbank tarafından geçmişte ve şu anda tahsil edilen tüm kart ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
