to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Borç Kapatma Kredisi Başvurusu İçin Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
Farklı bankalara birikmiş borçlarım bulunmakta ve mevcut gelir durumum nedeniyle bu borçlarımı ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Aylık taksitlerimi düzenli ödeyemediğim için ilerleyen dönemde takibe düşmekten endişe ediyorum. Bu nedenle Halkbank’ın Cumhurbaşkanı borç kapatma kredisi kapsamında diğer bankalardaki tüm borçlarımı Halkbank’a taşıyıp, gelirime uygun tek bir ödeme planı ile borçlarımı kapatmak istiyorum.
Yaklaşık 15 gün önce herhangi bir Halkbank şubesine giderek borç kapatma kredisi için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen başvurumun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Şubeden ve müşteri temsilcilerinden süreçle ilgili net bilgi talep ettiğimde, böyle bir bilgileri olmadığı söyleniyor ve başvurumu takip edemiyorum.
Hem içinde bulunduğum malı sıkıntı hem de olası takibe düşme riskim nedeniyle bu belirsizlik beni daha da zor durumda bırakıyor. Borç kapatma kredisi başvurumun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, özellikle de sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
