to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Başlık Parçası 1 Ayda Gelmedi Ürün Kullanılamaz
Bissell Multiclean Spot And Stain halı ve koltuk yıkama makinemin başlık kısmı 25 Haziran 2026 tarihinde normal kullanım sırasında çatladı. Ben ürünü kullanmaya devam edebilmek için bu kırılan başlık parçasını ücretli olarak temin etmek istedim.
Bunun üzerine Bissell müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Parçanın ellerinde olmadığı, temin edilmesi gerektiği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve ürünümü kullanamıyorum. Ücretini ödemeye hazır olmama rağmen basit bir yedek parça temininin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Kırılan başlık parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğumuz görüşme sonucunda konu ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Çok hızlı şekilde çözüldü teşekküerlerimi iletiyorum
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
