Veedz Üzerinden SMS İşlemiyle 700 TL Yüksek Ücretli Abonelik Çekildiği Ve İade Talebi

Veedz üzerinden halı saha maçındaki pozisyonları izlemek isterken 26.08.2026 tarihinde saat 22.05 civarında benden SMS ile onay istenen bir işlem yaptım. Bu işlem sonrasında Türk Telekom hattıma tek seferde 700 TL yansıtıldığını faturamda fark ettim.

İşlemi yaparken herhangi bir abonelik başlatıldığı, bunun ücretli ve 700 TL gibi yüksek bir bedeli olduğu açık ve net şekilde belirtilmedi. Özellikle 319 üzerinden gelen SMS’in bir abonelik veya yüksek ücretli bir işlem olduğuna dair bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Veedz ile ilgili herhangi bir müşteri hizmeti numarası veya destek hattı bulamadığım için doğrudan muhatap da bulamıyorum. Bu nedenle, hattıma yansıtılan 700 TL’lik tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu tür işlemler için kullanıcıların açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.