Ekojen Halı Yıkama’da Aşırı Ücretlendirme Ve Halı Kaybı

İnternetten bulduğum Güngören’deki Ekojen Halı Yıkama ile telefonla görüşerek metrekaresi 90 TL üzerinden anlaştık. Toplamda 6 adet halımı teslim ettim halılarımın ölçüleri 6, 2, 4, 4, 5 ve 5 metrekareydi. Halıları alırken hiçbir fiş, teslim formu veya belge vermediler. Haziranın 3’ü veya 4’ü gibi halılar alındı, 3 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 13 Haziran gibi, gecikmeli olarak geri getirildi ve o sırada da eksik olduğu ortaya çıktı.

Normalde konuştuğumuz metrekare fiyatına göre bin küsur tl tutması gereken ücret, teslimat sırasında 5 halı için 4.750 TL olarak söylendi. Gerekçe olarak da halıların akrilik olduğunu, bu yüzden fiyatın farklı olduğunu ifade ettiler ancak bununla ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmedi, onayım alınmadı. Ayrıca en baştan beri 6 halı vermiş olmama rağmen sanki 5 halı vermişim gibi iddia ettiler.

Teslimat sırasında bir halımın kayıp olduğunu fark ettim. İlk başta halıları alan kişi zaten 5 tane aldığını söyledi, ısrarla üzerinde durmama rağmen kayıp halımı bulamadıklarını belirttiler. Haftalardır defalarca arayıp yazmama rağmen sadece bakacaklarını söylediler, ancak kayıp halım bulunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Üstelik kaybolan halımın bugünkü fiyatı yaklaşık 14.000 TL civarında.

Ben bu süreçte hem fazla ücretlendirilerek hem de halım kaybolarak ciddi anlamda mağdur edildim ve psikolojik olarak da sıkıntılı bir süreç yaşadım. Firmadan kayıp halımı bulmalarını, eğer halımı bulamıyorlarsa da halımın güncel bedelini ve haksız şekilde talep ettikleri fazla ücreti tarafıma ödemelerini talep ediyorum.