Hadi - TOMBANK

Android telefonumda kullandığım Hadi uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “beklenmedi...k bir hata” yazıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu yüzden hesabıma ve uygulamadaki hiçbir içeriğe erişemiyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Hadi destek ekibine veya müşte...

Tombank tarafından adıma hiçbir talebim olmamasına rağmen SMS ile “talebimiz doğrultusunda hesabınız kapatıldı” şeklinde... bir mesaj aldım ve hesabım aynı gün kapatıldı. Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde hesabımın tek taraflı olarak kapatılması hem güven vermiyor hem de ciddi endişe yaratıyor. ...

Tom Bank’ta uzun süredir düzenli olarak kullandığım kredi kartım ve hesabım, tüm ödemelerimi zamanında ve gününden önce ...yapmama rağmen bugün “banka politikaları gereği” denilerek süresiz olarak iptal edildi. Bankaya karşı hiçbir usulsüz işlemim bulunmamasına rağmen hem kredi kartımın hem de hesabımı...

Tom Bank nezdinde çalışacağım iş yeri için adıma yemek kartı hesabı açılması gerekirken, bilgim ve onayım dışında kredi ...kartı çıkarıldığını öğrendim. Kredi kartı bana hiçbir şekilde fiziksel olarak ulaşmadı, sadece sistemde adım üzerine açılmış olarak görünüyor. 14 Mayıs tarihinde müşteri hizmetler...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir senedir düzenli olarak kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir şekilde gecikmeli ödeme yap...madım. Kartımda yaklaşık 9.000 TL civarında artı bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını beklerken, hem artı bakiyem hesabıma geçirilmedi hem de kredi kartım benim...

15 Mayıs 2026 Cuma günü Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. 18 Mayıs 2026 Pazarte...si günü ise SMS yoluyla, barkod numarası verilen Hadi Black kredi kartımın adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma gönderildi. Ancak gün boyunca ne arayan o...

18.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında telefon hattıma “tom Bank Hadi’ye giriş yapabilirsiniz” içerikli, doğrulama ko...du içeren bir SMS ulaştı. Mesajda “Dikkat! Doğrulama kodunu kesinlikle kimseyle paylaşmayın. Doğrulama kodu: 334103 ile tom Bank Hadi’ye giriş yapabilirsiniz.” ifadesi yer almaktay...

Tombank kredi kartı borcumu ödemek istediğim halde yaklaşık 3 aydır bana hiçbir şekilde ödeme kanalı sunulmuyor. Kartıma... para göndererek borcumu kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor, kartım sürekli ödemeye kapalı görünüyor. Bu süre içinde defalarca kez, farklı tarihlerde toplamda 7–8 ...

Hadi (Tom Bank) bünyesinde, Diyarbakır’da saha satış personeli aracılığıyla “Black Kart” başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında özellikle aidatsız bir kart istediğimi belirttim. İlgili personel de kartın tamamen aidatsız ve ücretsiz olduğunu, hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmay...

Tom Bank’ten yaklaşık iki ay önce aldığım kredi kartını doğru düzgün kullanmama rağmen, 24 Nisan 2026 tarihinde ekstreme... 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten çalışmadığım bir dönemdeyim ve kartı da aktif şekilde kullanmıyorken bu kadar kısa sürede yıllık aidat alınması beni olduk...

18 Mayıs 2026 günü saat 17.00 ile 18.00 arasında Tombank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığım sırada müşt...eri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanacağım anda telefon yüzüme kapanarak görüşme sonlandırıldı. Bu nedenle müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şe...

Tomi Bank’a ait Hadi Black karta Mayıs 2026’dan önce üye oldum. Kartı tanıt...ırken bana hiçbir şekilde yıllık kart aidatından bahsedilmedi. Kartı yaklaş...

Tom Bank hesabıma başka bankalardaki hesaplarımdan para aktarıp Denizbank ve Ziraat Bankası kredi kartı borçlarımı ödeme...k istiyorum, ancak uzun zamandır sürekli “hesap uygun değil, ret edildi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle özellikle geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca kredi kartı borcumu zamanında yatır...

A101 mağazasında tarafıma “Hadi Kart” kapsamında ilk 500 TL harcamaya 250 TL iade kampanyası olduğu bilgisi verilmiş, bu...nun üzerine kart başvurusu yaparak gerekli harcamayı gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Ancak ekstre dönemim geldiğinde kampanya iadesinin hesabıma yansımadığını fark ettim. Bunun üzer...

Yaklaşık bir yıldır Hadi Tom Bank üzerinden vadesiz hesap kullanıyordum. 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan ...hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda o anda 82 TL bakiye bulunuyordu, onu da artık sadakam olsun diyerek gözden çıkardım ancak yapılan muamele beni son derece rahat...

4 Mart 2026 Çarşamba günü A101 marketinde Tombank kartla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Market içinde çalışan olma...yan, sivil giyimli bir kişi Tombank adına konuşarak bana indirimlerden faydalanacağımı söyleyip Tombank kart çıkardı. Kartın çıkarılması için açık, net ve bilgilendirilmiş bir onay...

Tom Bank’ta bulunan hesabıma bağlı kredi kartım, hiçbir gecikmem ve düzensiz ödemem olmamasına rağmen benim bilgim ve on...ayım dışında iptal edildi. Yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartımın iptal edildiğini görerek durumu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...

7 Nisan 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan bir A101 şubesinde yaptığım alışveriş sonrasında, A101 yetkilisi tarafı...ndan bana Tom Bank üzerinden kredi kartı ve hesap açıldı. Bana bu işlemin hiçbir sorumluluk gerektirmeyeceği, sadece kazanç sağlayacağım söylendi ve aceleyle, adeta zorla işlem yap...

Tom Bank’e ait kredi kartımı Ocak 2026’dan beri kullanıyorum. Kartı, Ocak 2026 tarihinde A101 mağazasındaki temsilci ara...cılığıyla aldım ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında harcama yaptım. 09.05.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatla ilg...

Uzun süredir Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum ve neredeyse bir yılı geçtikten beri bu sorun devam ediyor. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda CRM202 hatası alıyorum ve ayrıca ekranda yeni T. C. Kimlik kartı olan müşterilerin bu işlemleri yapabileceğine dair bir uyarı çıkıyor. Ancak benim yeni kimlik ...

28 Nisan da para transferi ile ilgili bir sorun yaşadım inceleme başlatıldı ama 20 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde in...celeme yapılmıyor. Paraya ihtiyacım var ve müşteri hizmetleri aciliyet belirtiyoruz bilgisi dışında destek olamıyor. Bu konuda acil çözüm ve destek istiyorum. Dosya No:723819

Mart ayı içerisinde Isparta Fatih Mahallesi’indeki bir A101 şubesinde Tom Hadi Black Kart başvurusu yaptım. Kartı pazarl...ayan görevli kişi bana herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisinden bahsetmedi. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra mağazadan çıkarken ben özellikle sorduğumda, yıllık ücretin sene so...