to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Black Kredi Kartında Alınan Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Hadi Black kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtıldı. Kartı nadiren kullanmama ve kapatma talebinde bulunmama rağmen bu ücretin alınması nedeniyle mağdur oldum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kartı iptal etsem bile bu aidatı ödemek zorunda olduğumu, istersem puan vb. Şekilde bir şeyler tanımlayabileceklerini söylediler. Hem kartı çok az kullanıyor olmama hem de kapatmak istememe rağmen bu ücreti zorunlu gibi yansıtmaları kabul edilebilir değil.
Hadi Black kredi kartımın tamamen kapatılmasını ve 06.06.2026 tarihinde alınan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
