Tom Bank Hesabındaki Bloke Ödendiği Halde Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Tom Bank hesabımda icra dosyası nedeniyle konulan blokenin, icrayı tamamen ödememe rağmen hâlâ kaldırılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İcra borcum Haziran ayının 15’inde ödendi ve banka tarafından da gerekli yazıların gönderildiğini, UYAP üzerinden kontrol ederek gördüm. UYAP kayıtlarına göre tebligatın bankaya ulaştığı ve açıldığı görünüyor, yaklaşık 9 gündür bu şekilde bekliyorum.

Buna rağmen Tom Bank hesabımdaki bloke kaldırılmadığı için hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Günlük harcamalarım ve ödemelerim için bu hesaba erişememek beni ciddi şekilde zorluyor. Müşteri hizmetleri ise “bize yazı gelmedi” şeklinde bilgi veriyor ancak UYAP’tan baktığımda yazının bankaya ulaştığı açıkça görünüyor.

İcra dosyam ödenmiş ve yazı da bankaya ulaşmış olmasına rağmen hesabımdaki blokenin hâlâ kaldırılmamasının açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Hesabım üzerindeki blokenin acilen tamamen kaldırılmasını ve icra ödemesinden sonra devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.