ATM'den Yatırılan 8.000 TL Hesaba Yansımadı

23 Haziran 15:091

18 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Halkbank ATM’sinden kartsız, karekod ile hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda “para yatırılmadı” denilerek işlemimin kabul edilmediği söylendi. Hem paramı teslim etmiş olmama rağmen hesabıma geçmemesi hem de bunun sistemde görünmüyor denilerek geçiştirilmesi beni mağdur etti.

Yatırdığım 8.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve ilgili ATM’nin işlem ve kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

25 Haziran 10:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ATM Üzerinden Yatırılan 2.000 TL Hesaba Geçmedi

Özge

Hadi - TOMBANK

2 Mart 20:54536

26.02.2026 tarihinde saat 17:53’te Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir ATM üzerinden kartsız işlem menüsünü kullanarak kareko...d ile Hadi Tombank hesabıma toplam 2.000 TL para yatırdım. İlk olarak 1.000 TL yatırdım, yanlışlık olduğunu söyleyip tekrar 1.000 TL daha yatırdım ve işlem sonunda dekontumu aldım;...

ATM'den Yatırdığım 3.600 TL Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Serhat

Hadi - TOMBANK

30 Ocak 04:43756

25.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde Hadi Sanal Bank hesabıma Akbank’a ait Aliağa Pazaryeri mevkiindeki bankamatikten ...1.800 TL, aynı gün akşam saat 21.00 civarında yine aynı bölgedeki Ziraat Bankası ATM’sinden 1.800 TL olmak üzere toplam 3.600 TL para yatırdım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine ...

1 Destek

Kayseri Halkbank ATM’si 8.000 TL’yi Yuttu, Hesaba Yansımıyor

Hatice

Hadi - TOMBANK

10 Şubat 10:49968

24 Ocak tarihinde Kayseri’de Halkbank ATM'inde Hadi hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yut...tu ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para bana iade edilmedi. Olayın hemen ardından Hadi ile iletişime geçerek durumu defalarca anlattım, aciliyetimi ve...

1 Destek

ATM'de Paranın Hazneye Düşmesi Ve Hesaba Yansımaması

Ceylan

Hadi - TOMBANK

29 Ocak 19:25766

18 Ocak 2026 tarihinde Adana Mahfesığmaz Bulvarı’ndaki İş Bankası ATM’sinden Hadi Tom Bank mobil uygulamam üzerinden par...a yatırma işlemi yaparken ATM, 18 bin ile 19 bin TL arasında olan paramı haznede tuttu. İş Bankası tarafı tutarı iade ettiğini belirtmesine rağmen, kullandığım Hadi Tom Bank hesabı...

1 Destek

Çözüldü