Tom Bank H*** B**** Kartı İçin Haksız 1.000 TL Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi

Tom Bank’a ait H*** B**** kredi kartını yaklaşık 40 gün önce A101 mağazasında, A101’in içinde, A101 firmasının da dahil olduğu şirkete bağlı olarak sunulan bir kampanya kapsamında aldım. Kart başvurusu sırasında tarafıma bu kartın ömür boyu yıllık aidat ücreti olmayacağı, her A101 alışverişimde yüzde 10 puan, diğer firmalardan yapacağım alışverişlerde ise yüzde 5 puan hediye verileceği açıkça ifade edildi.

Ancak kartı aldığım tarihten bu yana bu vaat edilen koşullar yerine getirilmediği gibi, yaklaşık 40 günlük kullanım sürem dahi dolmamışken, 22 Haziran tarihinde dönem içi harcamama H*** B**** kredi kartı için 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ve kartımın ekstresinin 25 Haziran’da kesileceğini gördüm. Başvuru sırasında ömür boyu aidatsız olduğu belirtilen bir karta bu şekilde yıllık ücret yansıtılması, hem verilen bilgilere hem de müşteri güvenine aykırı ve haksız bir uygulamadır.

Bu nedenle, kartı alırken tarafıma sunulan şartlar doğrultusunda, herhangi bir ek koşul öne sürülmeden, kartımdan tahsil edilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksız ücretlendirme ile ilgili tüm resmi kanallarda ve gerekli merciler nezdinde şikayet ve başvurularımı yapacağımı belirtmek isterim.