Hadi - Tombank İndirim Kartı Olduğu Sanılsa Da Yıllık 1.000 TL Aidatı Kesildi, İptal Ve İade Talebi
Tom Bank kredi kartını, bana sadece A101’de geçerli bir indirim kartı olduğu söylenerek aldım. Başvuru sırasında bunun yıllık aidatlı bir kredi kartı olduğu, kart için benden yıllık ücret kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; ben de kartı sadece market indirimi için kullanılan bir kart sanıyordum. Bu kartı alalı sadece iki ay olmuştu fakat bu ay gelen ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 1.000 TL yansıdığını görünce durumdan haberdar oldum. Ben kartı bilgilendirme eksikliğiyle, sadece indirim kartı sanarak aldım ve yıllık aidat ücreti olduğunu bilseydim kesinlikle kabul etmezdim. Tom Bank’ten, tarafımdan tahsil edilen 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve bu kartın isteğim doğrultusunda kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sorunum çözüldü aidat iadesi yapıldı teşekkürler
Sorun çözüldü teşekkürler
















