to read complaints and reviews, or file yours.
Bu hafta perşembe günü Tom Bank mobil uygulaması üzerinden fast ile kendi hesabımdan başka birinin hesabına 55.000 TL pa...ra transferi yaptım. İşlem karşı tarafa düşmedi, buna rağmen para hesabımdan çıktı ve şu anda para tamamen ortada yok durumda. İşlemle ilgili olarak referans numarası A4ZY0-B20260
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 178 TL borcum bulunuyor. 17 Mayıs 2026 tarihinden beri hesabım kullanıma kapalı olduğu... için hesaba para gönderip bu borcu ödeyemiyorum. Ödeme yapamadığım için gecikmeye düşüyorum ve kredi notum olumsuz etkileniyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri
Tombank’ta bulunan tüm hesaplarıma ve kredi kartlarıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş ve kartlar...ım iptal edilmiştir. Hesabımdaki paraya el konulmamış olsa da hesaplarım ve kredi kartlarım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için m
Tom Bank kartımla bugün bir internet sitesinden oyun kodu alıp Valorant oyununa bakiye yüklemek istedim ancak ödeme her ...seferinde reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 3D Secure olmayan işlemleri güvenlik sebebiyle kabul etmediklerini söylediler. Benim işlem yapmaya çalıştığım
Tom Bank tarafından yaklaşık 2 ay önce adıma tahsis edilen kredi kartım ve buna bağlı veresiye limitimin, hiçbir gecikme..., ödeme aksaması veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen 20.05.2026 tarihinde bir gün içinde tamamen kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açıklama yapılm
Tom Bank’ta bulunan banka hesabıma, bilgim dışında ve herhangi bir mahkeme ya da icra takibi kararı olmadan üçüncü bir k...işi adına işlem koyularak hesabım ve kartım tamamen kullanıma kapatılmıştır. Hesabımda bulunan vadeli mevduatımı düzenli olarak kullanmaktaydım; ancak 18 Mayıs 2026 tarihinden bu y
22.05.2026 tarihinde saat 17:27’de Tombank üzerinden aynı kişiye üç adet fast işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sad...ece biri başarılı oldu, diğer iki fast işlemi gerçekleşmedi. Bugün Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme tarihi ve bu kart borcunu ödemek için Tombank üzerinden fast yapmıştım,
19 Mart 2026 tarihinde saat 16.50–17.50 arasında Ömerli Kuzey Marmara A101 ...şubesinde Tom Bank kredi kartı için yaklaşık bir saat boyunca ikna edilmeye
Tom Bank’ten büyük bir güvenle temin ettiğim kredi kartımla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Kart... başvurum sırasında, kart teslim sürecini yürüten yetkili tarafından kartımın yıllık üyelik ücretinden muaf olacağı bilgisi tarafıma açık ve net şekilde iletildi. Bu taahhüde güven
2026 Ocak ayında Kırıkkale Merkez Osmangazi Mahallesi’nde yeni açılan A101 şubesinde yapılan açılış kampanyasında, T** H...*** Bank kredi kartı tanıtım temsilcisi tarafından kartın kredi kartı olduğu açıkça belirtilmeden, “alışveriş kartı, birçok kampanyası var” denilerek alelacele işlem yapıldı. Kartı
Hadi Kart’ı aldığım günden beri kartımla farklı bankalardan hesabıma para gönderimi yapılamıyor ve internetten alışveriş... de yapamıyorum. Kart ayarlarında izinler açık olmasına rağmen işlem sırasında “ödeme işlemi tamamlanamadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde başarılı işlem gerçekleştiremiyorum.
Kariyer platformu üzerinden yaptığım iş başvurusu sonrasında Premium Call adlı firma benimle iletişime geçti. İşe giriş ...işlemlerim yapılacağı söylenerek tom Bank üzerinden hesap açmam gerektiği belirtildi ve bu süreçte benden çeşitli kişisel ve bankacılık bilgilerim istendi. Tüm bu işlemleri yalnızc
Tom Bank’in Black kartını A101 Medical Park Hastanesi şubesinde saha pazarlamacısı olan bir kadın çalışanının tanıtımıyl...a aldım. Kartı alırken bana bu karttan herhangi bir şekilde kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen kartı aldıktan sadece 2. Ayda, 04.05.2026 tarihinde hesabıma 10
18 Mart tarihinde A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartı almam için yoğun şekilde yönlendirildim. İlk 400 TL’l...ik alışverişe 200 TL nakit iade olacağı, kampanyaya katıldığım ve ilk ekstre sonrası bu iadenin yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ve kampanyaya katıldım; an
Daha önce uzun süre boyunca Hadi Tombank müşterisiydim ve hizmetlerden sorunsuz bir şekilde yararlanıyordum. Yeniden kul...lanmak için tekrar hesap açmak ve hesabımı yükseltmek istediğimde ise önceki tecrübemden farklı bir süreçle karşılaştım. İlk üyeliğimde kimlik doğrulama ve görüntülü görüşme adımla
Tombank kartımla Trendyol üzerinden 490 TL tutarında gri kayık yaka bir bluz satın aldım. Ürünü iade ettim, iadem 26 Nis...an’da Trendyol tarafından alındı ve 2 Mayıs’ta iade onayı verildi. İadenin karta yansıması için belirtilen 10 iş günü süresi geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Tombank H*** B**** kredi kartıma 20 Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzeri...nden hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Ben engelli bir bireyim ve akülü tekerlekli sandalye kullanıyorum, bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Hesap harek
Hadi Tombank hesabıma 14 Mayıs tarihinde tanımlanan hediye bakiyem, 21 Mayıs tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan ve kar...tımla herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen silindi. Hesap detaylarımı incelediğimde bir işlemde bakiye artı, bir işlemde ise bakiye eksi olacak şekilde görünüyor ve bu hareketle
Tom Bank kredi kartım ve buna bağlı hesaplarım 21 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım dışında kapatıldı ve hesaplarıma blok...e konuldu. Bu işlemler yapılırken tarafıma SMS, e‑posta ya da herhangi bir bildirim gönderilmedi, sonradan fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak k
Yaklaşık bir hafta önce Tom Bank nezdinde bulunan tüm hesaplarım ve kartlarım, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan ve he...rhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Banka ile görüştüğümde, işlemin bankacılık kanunu gereği yapıldığı, sebebin söylenemeyeceği, sadece hesap ve kartlarımın kapatıldığı bilg
Tom Bank’ta İ**N** K**adına tanımlı Hadi Black kredi kartım yaklaşık bir hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan durduruld...u. Bunu, Azerbaycan’da market alışverişi yaparken kartımın geçmemesi üzerine fark ettim. Yurt dışında olmama rağmen kartımın aniden kullanıma kapanması sebebiyle günlük harcamaları
Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir şekilde yıllık... kart aidatı veya benzeri bir ücret alınacağı belirtilmedi. Buna rağmen 11 Mayıs tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında onaysız kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi far
Tom Bank’ten kullanmakta olduğum 7114 ile biten Black kredi kartımın limiti yalnızca 3.500 TL olmasına rağmen, kartı ald...ıktan yaklaşık iki ay sonra 6 Mayıs tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında böyle bir kart bedelinden kesinlikle bahsedilmedi, bu üc
Hadi Tombak uygulamasında uzun süredir veresiye kredi limitimle ilgili sorun yaşıyorum. 7.500 TL veresiye kredi limitim ...olmasına rağmen, aylardır bu limiti kullanamıyorum. Daha önce 2025 Aralık ayında veresiye krediyi kullandım ve ödeme gününde hiçbir gecikme yapmadan borcumu tamamen kapattım. Buna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
