to read complaints and reviews, or file yours.Açıkça Bildirilmemiş 1000 TL Yıllık Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
Hadi finansal aracı kuruluş tarafından verilen kredi kartımdan 29 Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Kartımı Trabzon A101 şubesi üzerinden almıştım ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşacağım tarafıma önceden açıkça bildirilmedi.
Kesinti sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimlerle görüşmeme rağmen aidatın iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım. Tüm itirazlarıma rağmen bu ücretin iade edilmeyeceğinin söylenmesi beni mağdur etti.
Kredi kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve ilgili kredi kartının da kullanıma kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
