to read complaints and reviews, or file yours.Black Kart Kampanyası 250 TL İadesi Yansımadı Ve Müşteri Temsilcileri Çelişkili Açıklama Yaptı
28 Haziran 00:43
Gaziosmanpaşa Yeşilay sokakta restore edilerek yeniden açılan A101 markette o güne özel yapılan Hadi - TOMBANK Black kart kampanyası (ilk 500 TL'lik alışverişe 250 TL anında iade) tarafıma yansıtılmadı ve hatta yaptığım iki müşteri hizmetleri görüşmesinde bu kampanya varlığı reddedilmezken İ***** Hanım ile son yaptığım görüşmede böyle bir kampanyanın olmadığı söylendi
30 Haziran 15:49 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
