to read complaints and reviews, or file yours.Veresiye Borcunu Tam Ödeyen Müşterinin Limitinin Açılmaması
Hadi Veresiye 101 üzerinden kullandığım veresiye borcumu yapılandırma yaparak ödedim. Borcumu tamamen kapatmama rağmen veresiye limitim hâlâ açılmadı.
Borcun yapılandırıldığı tarihten bu yana yaklaşık 3 ay 14 gün geçti ancak sistemde herhangi bir limit açılması olmadı. Bu süreçte borcunu düzenli şekilde ödeyen bir müşteri olarak mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Borç ödememe ve yapılandırmayı tamamlamama rağmen veresiye limitimin tekrar aktif edilmesini, varsa teknik ya da sistemsel bir engel varsa bunun bana açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
