to read complaints and reviews, or file yours.Gelirime Uygun Borç Yapılandırma Talebi
T. O. M. Bank’a ait Hadi borcum için uzun süredir ödeme güçlüğü yaşıyorum ve borcumu ödeyebileceğim, gelirime uygun bir alternatif ödeme imkanı talep ediyorum. Bankanızla bu konuda defalarca görüştüm, son olarak dün tekrar iletişime geçtim ve bana alternatif bir ödeme planı sunulacağı söylendi.
Yaklaşık 9 aydır bu süreç devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma somut bir yapılandırma ya da net bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen borçla ilgili süreç işliyor ve ben iyi niyetle borcumu ödemek, ancak bunu ödeyebileceğim makul şartlarda yapmak istiyorum. Amacım borçtan kaçmak değil, sadece ödeyebileceğim bir planla düzenli şekilde kapatabilmek.
IBAN bilgim TR92********************01, ilgili kaydın melih K****** adına ve 112*****414 açıklamasıyla bankanız sisteminde görüneceğini düşünüyorum. Bu bilgiler üzerinden hesabımın bulunarak borcum için gelir durumuma uygun, makul taksitler içeren bir yapılandırma veya esnek bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin son bulması ve sürecin şeffaf, net ve çözüme yönelik şekilde yürütülmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
