"Teşekkürler, ücret iadesi yapıldı"
Hadi - TOMBANK tom ve
5.089 şikayet
Yıllık Kart Aidatı Yok Sözüne Rağmen 1.000 TL Kesildi, Personel Yardımcı Olmadı
"Hadi - TOMBANK'a kart aidatı iptali ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Hadi tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını, A101 marketindek...i tom Bank standında görevli personelin yönlendirmesiyle aldım. Başvuru sır
Kredi Kartı Verilmedi Ve Hesap Kapatılamıyor
06.08.2026 tarihinde tom Bank’ta hesap açtım. Hesap açılırken kredi kartı verileceği ve kredi kartı ile akaryakıt istasy...onlarından yapılacak alışverişlerde puan kazanacağım özellikle söylendi. Ancak hesap açıldıktan sonra kredi kartı hiç verilmedi. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde hesabımı kapatm
Yanıltıcı Kart Bilgisi Nedeniyle Haksız Kredi Kartı Borcu Ve Findeks Zedelenmesi
İzmir Bornova Çamkule Mahallesi’indeki A101 mağazasında yaklaşık iki ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ka...sada ödeme yaparken, A101 adına orada duran, ellerinde tablet olan görevliler bana verdikleri kartın “normal hesap kartı” olduğunu söylediler. Anlattıkları bu olduğu için kabul ett
Kart Blokajı Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Tom Bank Gold Kart kullanıcısı olarak kartıma konulan bloke ve sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri sürecinden son de...rece mağdur oldum. Kartımda bloke olmasına rağmen talep oluşturulmasına karşın blokem açılmadı ve süreç boyunca bankadan tatmin edici hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadan Haksız 1.000 TL Kart Aidat Kesintisi
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı alalı bir yıl bile olmamasına ve kartı toplamda en fazla iki üç kez kullanmış ol...mama rağmen, Temmuz 2026 döneminde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış bir karta yansıtılmasını hem hak
Yıllık Kart Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı, Kart Kullanılamıyor
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımın 6924 ile biten numaralı kart ekstresinde 1.014,54 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti ve aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti ve Hadi Black sözleşmesinde de yıllık kart ücreti ve
Kredi Kartı Borcumu Zamanında Ödedim, Her Ay Haksız Aşım Ücreti Çekiliyor
Tom Banka Hadi Kart kullanıyorum ve mart ayından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı ekstrelerimi son ödeme t...arihinden önce eksiksiz ödediğim halde, her ay hesabıma yaklaşık 1.400 TL civarında ek borç yansıtılıyor. Kart borcumu tamamen kapatmama rağmen, sanki borç bırakmışım gibi kafaları
Açıklanmayan Yıllık 1.000 TL Kart Ücreti Ve Kapatma Seçeneği Bulunmaması
A101 mağazasının Kuyuluk, 52030 Sk No:54, 33200 Mezitli/Mersin adresindeki şubesinden 12 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank...a adına düzenlenmiş bir kart satın aldım. Kartı alırken tarafıma yıllık 1.000 TL tutarında bir üyelik ya da kullanım ücreti olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir
A101 Mağazasında Ve Tom Bank’ta Yanıltıcı “Aidat Yok” Sözüyle 1000 TL Kesinti
"Bugün gelişen mağduriyet giderildi teşekkür ederim"
21.05.2026 tarihinde A101 mağazasında Tom Bank görevlisi tarafından bana Ha...di Black kart verildi. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını
Öne ÇıkanKonular
Hadi Black Kredi Kartı Ödemesi İşlenmedi Ve Findeks Puanı Tehlikede
"Kısa sürede çözüm için teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın hesap kesim tarihinden sonra, 06.08.2026... tarihinde saat 17:00 civarında Garanti BBVA hesabımdan “başka banka kredi
Tom Bank Black Kart Ücretine Haksız Kesinti İtirazı
Tam Bank tarafından sunulan Tom Bank Black kredi kartımın sonu 3600 ile biten kartına 28 Temmuz 2026 tarihinde 1.000,00 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Güvenlik Kısıtlaması Nedeniyle 43.000 TL’ye Erişemiyorum Ve Açıklama Talep Ediyorum
Tom Bank hesabım yaklaşık 3 gündür güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve bu süre içinde hiçbir şekilde para transferi yapa...mıyorum. Hesabımda yaklaşık 43.000 TL bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede güvenlik sebebiyle kısıtlama ko
Aidatsız Kartta Yıllık Ücret Ve Kâr Payı Kesintisine İtiraz
Tom Bank Hadi Black kredi kartını yaklaşık 2 ay önce Denizli Atalar Mahallesi’ndeki A101 mağazasında, orada çalışan genç... görevli arkadaşın ricası ve yönlendirmesiyle aldım. Başvuru sırasında bu kartın aidatsız olduğu tarafıma açıkça ifade edildi ve bu beyana güvenerek, genç çalışan arkadaşa destek o
Bilgilendirilmeden Uygulanan 1.000 TL Kart Aidatı
Tom Bank’tan yaklaşık mart ayında almış olduğum kredi kartımı iki aydır kullanıyordum. Kartı alırken hiçbir şekilde kart... aidatı, üyelik ücreti gibi bir bilgiden bahsedilmedi. Uygulamaya girdiğimde benden 1.000 TL kart ücreti/aidat istendiğini gördüm ve bu durumla o anda karşılaştım. Kartımın limiti
Nakit Avans Kullanamıyorum Limit Yeterli Olmasına Rağmen Uygulama Hatası
Tom Bank kredi kartımdan uzun süredir düzenli olarak nakit avans kullanıyorum. Kart ödememi her ay zamanında yapmama rağ...men, son ödeme tutarımı dün ödemiş olmama karşın iki gündür nakit avans kullanamıyorum. Mobil uygulamada “Nakit Avans Kullan” adımına geldiğimde ekranda “Yeterli limitin yok” uyarı
Yanıltıcı Nakit İade Vaadi Ve 1000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
"Çok uğraştırdınız ama sonunda sorunum çözüldü. Teşekkür ederim çözdüğünüz için"
Tom Bank’in Hadi Black Kartını Kütahya Merkez A101 Erdoğan Atasoy Caddesi ş...ubesinden Haziran 2026’da aldım. Kart bana, harcamalarım üzerinden “nakit i
650 Bin TL Transferi Sonrası Hesabım Bloke Edildi Ve Bilgi Alamadım
Tom Bank Hadi hesabımdan bugün sabah saatlerinde başka bir hesaba 650 bin tl gönderdim. İşlem sonrasında para önce karşı... tarafa gönderilmiş gibi göründü, ardından tekrar kendi hesabıma geri döndü ve hesabıma bloke konuldu. Bir gündür bu bloke devam ediyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ya
A101 Çeşme Musalla Şubesinde Aidat Olmayacağı Söylenmesine Rağmen Yıllık Kart Ücreti Kesintisi
A101 Çeşme Musalla şubesinde yaklaşık iki ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı veren görevli, tıpkı Enpa...ra gibi karttan hiçbir şekilde aidat ve benzeri masraf alınmayacağını özellikle söyleyerek beni bu karta yönlendirdi. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde hesap hareketlerimde “yıllı
A101 Personelinin Yanıltıcı 400 TL İade Sözü Ve Zorunlu 1000 TL Kart Ücreti
16 Haziran 2026 günü saat 19.15 civarında Ankara Demirlibahçe’deki A101 markette Tom Bank Hadi Black kredi kartı için sa...ha personeli tarafından yanıltıldım. Kartı tanıtan kişi, sadece o güne özel bir kampanya olduğunu, 400 TL ve üzeri alışveriş yapmam halinde 400 TL’nin karta geri iade edileceğini s
İzinsiz 1.000 TL Çekim İçin Kart İptali Ve İade Talebi
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 06.08.2026 tarihinde öğle saatlerinde kartımdan haberim ve iznim... olmadan 1.000 TL tutarında bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, kartımı hiçbir yerde yetkisiz şekilde kullanıma açmadım. Durumu fark eder
Tom Bank Kredi Kartı Otomatik Ödeme Sorunu Ve Faiz İtirazı
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımın 04.08.2026 son ödeme tarihli, 27.949,82 TL tutarındaki ekstre borcunu, son ödem...e tarihinde hesabımda 28.000 TL olmasına rağmen banka kendiliğinden tahsil etmedi. Ertesi gün, 05.08.2026 tarihinde ise yalnızca asgari tutar olan 11.179,93 TL’yi tahsil etti ve ka
Kredi Kartım Blokeli, Acil Yardım Bekliyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
06.08.2026 günü saat 19.10 civarında Hadi Tom Bank kredi kartımla alışveriş yaparken kartım güvenlik gerekçesiyle blokey...e alındı. İşlemle ilgili tarafıma SMS mesajları ulaştı ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen banka tarafından herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Kartımd
IBAN’dan Kartıma Para Aktarılamıyor, Sistem Hatası
Tom Hadi Bank hesabımda 5–6 Ağustos tarihleri arasında işlem yapmak isterken sorun yaşamaktayım. IBAN’a gelen parayı kar...tıma aktarmaya çalıştığımda sistem “şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, bu tarihlerde ilk kez yaşadı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















