to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’a ait, A101 üzerinden aldığım Tomba kredi kartını Nisan ayında kullanmaya başladım ve sadece 2 ay kadar kulland...ım. Haziran ayında ekstrede 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü kartı alırken tarafıma böyle bir yıllık kart ücreti bilgisinden hiç
Tom Bank’tan aldığım kredi kartı, bana aidat ücreti yok denilerek pazarlandı ancak buna rağmen kart aidat ücreti peşin o...larak tahsil edildi. 24.06.2026 tarihinde kesilen ekstreme, kullanmadığım bir hizmetin ücreti yansıtılmış durumda. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 8796’dır. 02.07.2026 tarihind
18 Haziran 2026 tarihinde Denizli ili Tavas ilçesindeki A101 şubesinde alışveriş yaparken Tom Bank adına çalışan görevli..., bana Hadi Black Kredi Kartı tanıtımı yaptı. Kartın yıllık kullanım ücreti olmadığını, ayrıca kart çıkarıldıktan sonra yapılacak ilk alışverişin 300 TL’sinin koşulsuz olarak hediy
Tom Bank’ta bir adet kredi kartım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım dört adet kredim bulunmaktadır. 15.06.2025 tarihi...nde banka politikaları gerekçe gösterilerek hesabım kapatıldı. Hesabım kapandığı için mevcut kredilerimi sistem üzerinden ödeyemiyorum ve bu krediler gecikmeye girecek duruma geldi
Tom Bank’ta hesap açılışı sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kredi kartımdan 24 Haziran tarihinde 1000 TL ka...rt aidatı kesildi. Hesap ve kart açılışında bu ücretten bahsedilmedi, aksine çeşitli kampanyalar ballandıra ballandıra anlatılarak adeta yanıltıldığımı düşünüyorum. Aidat kesintis
30.06.2025 tarihinden bu yana tom Bank nezdindeki hesaplarıma hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama getirildi. Tarafıma h...erhangi bir gerekçe sunulmadığı gibi, bu süreçte bilgilendirme de yapılmadı. Hesaplarım kısıtlandığı için ne para çekebiliyorum ne de EFT yapabiliyorum. Günlük finansal işlerimi y
İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Köyiçi A101 şubesinde yaklaşık 10 gün önce Tom Bank Hadi Black kartı çıkardım. Kartı ...çıkartan görevli, ücretsiz denilerek bir kutu çay verdi ve bu kartla 300 TL indirim uygulanacağını söyleyerek beni hemen alışverişe yönlendirdi. 662 TL tutarında alışveriş yaptım a
Tom Bank’ta bulunan hesabım banka politikaları gerekçe gösterilerek 15.06.2026 tarihinde kapatıldı. Hesabın kapanması ço...k önemli değil ancak bu durum nedeniyle mevcut kredilerimi ödeyemiyorum ve 06.07.2026 itibarıyla gecikmeye gireceğim. Hesabıma erişimim sağlanmadığı için ödemelerimi yapamıyorum.
Tom Bank’tan 12.12.2025 tarihinde 2.000 TL blokeli kredi kartı aldım. 2.000 TL’lik blokeli depozito hesaba yatınca bana ...2.000 TL limitli bir kredi kartı verildi ancak kartın kullanılabilir limiti 0 TL olarak görünüyordu. Kartı kullanabilmek için önce karta ayrıca para yatırmam gerektiğini, yatırdığı
A101’de çalışan bir görevli, elindeki kredi kartlarını toplayıp bana yeni bir kart vereceklerini, bu kartta kesinlikle k...art aidatı olmayacağını söyleyerek Tom Bank kredi kartını 2 Mart tarihinde bana verdi. Kartın kesinlikle aidatsız olduğu, mevcut kartlarımın da toplanacağı özellikle belirtilince k
Tom Bank’ten Mayıs 2026’da almış olduğum Hadi Black kredi kartımı henüz bir yıl bile kullanmadan, Haziran ekstreme 1.000... TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı bu kadar kısa süre kullanmışken bu tutarın tahsil edilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Aidat
Hadi Tom Bank alışveriş kredisiyle eşimin adına 150.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu süreçte, vade farkının her ay ...taksit yatırıldıktan sonra hesabımıza geri ödeneceği açıkça söylendi. Ayrıca hesabımızda belli bir miktar para bulundurmamız gerektiği belirtildi, biz de bunu kabul ettik ve ilk ta
30 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank Hadi üzerinden ihtiyaç finansmanı adı altında 100.000 TL kredi kullandım. Kredi tutar...ı hesabıma geçti ve ben de tadilat ve dekorasyon işlemleri için karşı tarafın IBAN’ına bu parayı gönderdim. Ancak kısa süre sonra gönderdiğim tutarın geri geldiğini gördüm. Tekrar
"Şikayet sonrasında daha etkili olduğunu söyleyen Arkadaşlar arayıp şikayet konusu durumu telafi ettiler Keşke ilk başta bu durumla karşılaşmasaydık ama sonradan çözüme ulaşıldı"
25 Nisan 2026 tarihinde Uşak Merkez Özdemir Mahallesi Mimar Sinan Caddesi N...o:85 adresinde, otopark ve müftülük karşısında bulunan A101 mağazasında ban
Tom Katılım Bankası’ndaki hesabıma bugün 48.200 TL tutarında bir para girişi oldu. Ancak banka, bu tutarı “güvenlik” ger...ekçesiyle kullanıma kapattığı için paramı başka bir hesaba transfer edemiyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin güvenlik nedeniyle incelemede olduğ
Hadi Tom Kart’ı market alışverişlerimde kullanmak için veresiye limit tanımlatmıştım. Ancak bu limiti daha hiç kullanama...dan, yaklaşık üç gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim ertesi gün kapatıldı. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “bazen kapatılabiliyor” şeklind
Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasında, mağaza görevlisinin ısrarı ve anlattığı avantajlara güvenerek kızımla birlikte Tom ...Bank Hadi Black kart aldık. Kartı, hiçbir ücret ödemeyeceğimiz, kart ücreti ve yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtilerek ve bu yönde bilgilendirme yapılarak kabul ettik. Hem b
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden annemin adına tanımlanan kredi kartını, annemle birlikte talepte bulunarak kapattırdı...k. Annem, banka yetkilileriyle bizzat görüşerek kartın kapatılması için onay verdi ve bu görüşme sonrasında kalan borcu da fazlasıyla ödedik. Görüşme sonunda banka yetkilisi tarafı
Tom Bank’te bulunan hesabım Haziran ayında banka politikası gerekçe gösterilerek kapatıldı. Ancak tarafıma bunun dışında... hiçbir gerekçe açıklanmadı, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabın kapatılması sürecinde benden herhangi bir ek belge istenmedi, itiraz edebileceğim bir kanal ya da yeniden
Tom Bank’ın Hadi Banka/veresiye alışveriş hizmeti üzerinden müşteri oldum. Uygulamada hesabıma önce veresiye/alışveriş k...redisi limiti tanımlandı ve alışverişe giderken limitim aktif görünüyordu. Ankara Nallıhan Çayırhan’daki A101 mağazasına gidip yaklaşık 1500 TL’lik alışverişimi yaptım, kasaya geld
Tom-Bank mobil uygulamasına 1 Temmuz 2026 tarihinde girmek istediğimde, hesabıma erişebilmek için eğitim durumum, çalışm...a şeklim, mesleğim ve aylık net gelirim gibi kişisel bilgilerimin zorunlu olarak istenmeye başladığını gördüm. Bu bilgileri paylaşmadan uygulama üzerinden hesaplarıma erişemiyorum.
Mayıs ayının ortalarında Van İpekyolu Kültür Sokak civarındaki bir 101 mağazasında kurulan tom Bank Hadi standında bana ...kredi kartı verildi. Kartı verirken özellikle yıllık kart ücreti olmadığını söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra 26 Haziran tari
Hadi Tom Bank dijital hesap açılışı sırasında günlerdir çözülemeyen bir hata yaşıyorum. İOS uygulaması üzerinden dijital... hesap açmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda sistem CRM202 hatası veriyor ve kayıt işlemini devam ettiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 5 gündür aralıksız şekilde devam
277*****262 TCKN Numaram üzerinden mevcut Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım ve mobil bankacılık hesabımda, bilgim ve izni...m dışında cihaz girişlerim kısıtlanarak engellendi. Cihaz engeli konulduğu için 26.06.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 4 gündür mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde giriş yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
