to read complaints and reviews, or file yours.20.05.2026 tarihinde Bursa Küçük Sanayi’deki A101 mağazasından banka personelinizin yönlendirmesiyle Tom Bank Hadi Black... kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana, bu karttan 1 yıl sonra aidat alınacağı, o zaman müşteri hizmetlerini arayarak aidatı iptal ettirebileceğim söylendi. Kartı alırk
A101 mağazasında görevli saha çalışanı aracılığıyla Tom Bank kredi kartı aldım. Kartı teslim ederken özellikle aidatsız ...olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdiler. Bu beyana güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 1 Ağustos tarihinde kredi kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000
Tom Bank Hadi uygulamasını özellikle döviz ve altın/gümüş işlemlerimi takip etmek için kullanıyorum; ancak uygulamanın b...u konuda oldukça yetersiz ve kullanışsız olduğunu görüyorum. Uygulama içinde döviz, altın ve gümüş işlemlerini detaylı şekilde izleyebileceğimiz, anlık kar/zarar durumunu görebilec
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını 20 Haziran’da aldım. 5.000 TL limitli ...bu kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra, 30 Temmuz tarihli ek
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 56 gün önce mobil uygulama üzerinden başvurarak aldım ve ağırlıklı olarak fiziki alışver...işlerde kullanıyorum. Kartı yeni kullanmaya başlamama rağmen 01.08.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama ve kart
Trabzon merkezde yeni açılan büyük A101 markette, aidat ücreti olmadığı özellikle belirtilerek Tom Bank Black kart veril...di. Kartı alırken çalışanlar tarafından kesinlikle kartın aidatlı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kullandıktan sonraki ilk borç ödeme tarihinden sonra ekstreme
"Tom-Bank bu şekilde ayrılmasaydım iyi olacaktı ama söz verdiyseniz kişilere bunu yapmayın güven önemli bir husustur yinede teşekkür ediyorum sorunu hallettiğiniz için"
Tom Bank müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım bir kredi kartım bulunmaktadır. İki gündür, tarafıma herhangi bir somu...t gerekçe sunulmaksızın, yalnızca “banka politikaları” ifadesi kullanılarak hesabıma kısıtlama uygulanmıştır. Bankada 55.000 TL param olmasına ve kredi kartı borcumun 22.588,72 TL
Tom Hadi Bank’ın veresiye Hadi ürününü kullanıyorum ve iki ay ertelemeli alışveriş yapıyorum. Son ekstreme göre son ödem...e tarihim 5 Ağustos olmasına rağmen, ben borcumu 2 Ağustos’ta, yani son ödeme tarihinden önce ödememe rağmen tarafıma yaklaşık 450 TL civarında ek vade farkı yansıtıldı. Ödeme günü
Tom Bank Hadi uygulamasını indirip hesap açtıktan sonra 28 Temmuz tarihinde uygulamadaki hesabıma para yatırdım. Hesabım... üzerinden işlem yapmak istediğimde, kendi adıma tanımlı olduğunu teyit etmek için kimlik doğrulaması istendi. Bu aşamada kimlik doğrulamasını yaptım, ayrıca görüntülü görüşme de g
Tom Bank’te bulunan kartım ve hesabımla yaklaşık iki ay önceye kadar hiçbir sorun yaşamadan Hepsiburada ve Trendyol üzer...inden alışveriş yapabiliyordum. Şu anda ise bu platformlardan alışveriş yapamıyor, sürekli hesabımı yükseltmem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu işlemin yapılabilmesi için 18 y
Tom Bank Hadi’de hesap yükseltme işlemini belirtilen şekilde, görüntülü işlem yaparak tamamladım. Ardından adıma açılan ...IBAN’a 1 TL tutarında transfer yapmam gerektiği söylendi ancak gerçekleştirdiğim transferler her seferinde bana geri iade ediliyor. Bu nedenle mobil bankacılık hesabıma giriş yapam
Yaklaşık bir yıl boyunca Tom Bank müşterisiydim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bir anda hesabıma bloke konuldu ...ve kredi kartım da haber verilmeden kapatıldı. Bu süreçte ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla tarafıma bir bilgi verilmedi. Kredi kartımın güncel borcunu ödeyebilmek için defa
Tom Bank Hadi’den “aidatsız” olduğu söylenerek Hadi Black kredi kartı aldım, ancak yaklaşık bir aydır hem kredi kartı ai...datı yansıtılıyor hem de kendi param bloke edilerek yaptığım harcamalardan ayrıca faiz alınıyor. Kartı alırken hiçbir şekilde aidat olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen şu an
Yaklaşık iki aydır kullanmakta olduğum Tom Bank kredi kartımdan geçen ay 1.000 TL tutarında kart ücreti kesildi. Kart li...mitimin sadece 1 TL olmasına rağmen 1.000 TL kart aidatı yansıtılması benim açımdan hiçbir şekilde kabul edilebilir değil. Kartı alırken böyle yüksek bir ücret ödeyeceğime dair açı
Bugün A101 markette Tom Bank’ın Hadi kredisi kapsamındaki veresiye alışveriş hakkımı kullanmak istedim; ancak kasada sis...temden kaynaklı bir hata nedeniyle işlemim reddedildi ve kasa uyarı sesi vererek alışverişimi tamamlayamadım. Kasadaki görevli, uygulamada güncelleme yapılmadığını ve bu yüzden ver
Tom Bank Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak müş...teri hizmetlerine bağlanma aşamasında sistem şifremi kabul etmiyor. Uygulam
Karaman 4. TOKİ A101 şubesine gittiğimde, mağazada görevli olan O*** G**** isimli kişi bana Hadi – Tom Bank kredi kartın...ı anlattı. Defalarca sormama rağmen bu kartın hiçbir aidatı ve ücreti olmadığını, ayrıca ilk alışverişte 510 TL ücretsiz A101 harcaması yapabileceğimi söyledi. Anlattığı şartlara g
Tom Bank hesabımdan dün saat 14.00 civarında 40.000 TL tutarında havale işlemi yapmak istedim. İşlem tutarı yüksek olduğ...u için beni aradıklarını, telefona cevap veremediğim için de güvenlik gerekçesiyle işlemi iptal ettiklerini sonradan öğrendim. Ardından hesabıma kısıtlama konuldu ve o andan beri h
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını bir süredir aktif olarak kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 tarihinde kartıma hiçbir onay...ım ve bilgilendirmem olmadan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtim ve kesilen kart aidatının iadesini tal
Tom Bank Hadi kredi kartımda 45 TL’lik bir borç görünmektedir ve tam 26 gündür bu borcu ödeyemediğim için gecikmeye düşt...üm. Uygulama üzerinden ve farklı yollarla defalarca denememe rağmen karta hiçbir şekilde para yatıramıyorum ve borç tahsil edilemiyor. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini
Tom Bank’a ait kredi kartımdan 5.07.2026 tarihinde 1000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı...n ücretli kart olduğu söylenerek bu kesinti yapılmış. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım, beni ilgili birime aktaracaklarını söylediler ancak dakikal
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı daha geçen ay almış olmama rağmen, 25 Temmuz tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında “Yı...llık Kart Ücreti” yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında bu tutarda bir yıllık aidat alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendi
"Sorun çözüldü"
A101 ile birlikte sunulan Tom Black kredi kartımdan 29 Temmuz tarihinde 1.0...00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
