to read complaints and reviews, or file yours.Tom Finansman adına, 2023 yılına ait E-Devlet Risk Merkezi raporumda görünen 748 TL tutarındaki borç nedeniyle ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Üzerime kayıtlı herhangi bir kredi, kredi kartı veya benzeri bir ürünüm olmamasına rağmen, bu borç raporumda açıkça görünmeye devam ediyor. Buna karşın ne bu
Tom Bank bünyesinde kullandığım Hadi kredi kartım ve Black kartım, düzenli ödemelerimi yapmama rağmen dün itibarıyla hiç...bir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği tarafıma SMS ile bildirildi. Bugüne kadar kartlarımda hiçbir şekilde gecikmiş, ödenmemiş borcum ya da asgar
Uzun süredir Hadi Tom Bank üzerinden veresiye ve taksitli kredi ürünlerini kullanmaya çalışırken sistemsel bir hatayla k...arşılaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır işlem yapmak istediğimde ekranda “yetki güncelleme talebini aldık, seni kısa sürede arayacağız, işlem yetkisini açmak için 15 dakika içinde arayacağ
Tom Bank vadesiz hesabım ve kredi kartım üzerinden bugün saat 01.30 civarında başka bir banka hesabına 150.000 TL para t...ransferi yaptım. İşlem sonrası para gönderdiğim hesaba düşmedi, aynı zamanda kendi hesabıma da ulaşamaz hale geldim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlem başarısız, iletişim tal
Tom Hadi bank kartımdan, bilgim ve onayım dışında Haziran 2026 tarihinde 1000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartı yalnı...zca yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen böyle yüksek bir tutarın haberim olmadan alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetlerini telefonl
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kredi Kartım, 29.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen bir SMS ile “bankamız politikası... gereği” ifadesi kullanılarak hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda yalnızca borcum varsa son ödeme tarihine kadar ö
29.06.2026 tarihinde tom Bank nezdindeki hesabım ve bağlı Hadi kredi kartım, tarafıma sadece SMS ile “Bankamız politikas...ı gereği Hadi kredi kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir” denilerek aniden kapatıldı. Herhangi bir ön uyarı yapılmadı ve bu kararın gerekçesi açıkça belirtil
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Tom Bank Hadi kredi kartımla ilgili olarak bugün tarafıma, bankanın politikası gereği kredi kartımın kullanıma kapatıldı...ğı ve sözleşmenin feshedildiğine dair bir SMS iletisi ulaştı. Bu kapatma işleminden önce banka ile herhangi bir sorun yaşamadım ve tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadı. Herhangi bi
Tom Bank Hadi tarafından kullanılan Hadi Kredi Kartım, bugün tarafıma gönderilen bir SMS ile “bankamız politikası gereği...” ifadesi kullanılarak kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda yalnızca borcum varsa son ödeme tarihine kadar ödemem gerektiği belirtilmiş, ancak kartım
"Yanlış/yanıltıcı bilgi verilerek satılan kredi kartıma, 1.000 TL tutarında yıllık aidat kesilmişti. Tom Bank, kesilen bu haksız aidatı tarafıma iade etmiştir. Bu sitede bununla ilgili birçok şikayet var. Hepsi de, kartı satan banka görevlisi mağdurudur. İade için teşekkür ederim. Kart satan saha personellerinin daha iyi bir eğitim almasını diliyorum. Lütfen, tüketiciyi yanıltmasınlar. Bu yasal değildir ve suçtur."
A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kredi Kartı, tarafıma “kart aidatı yok” denile...rek satıldı. Ancak 27.06.2026 tarihinde bu karta 1.000 TL tutarında kart ai
Tom Bank kredi kartımı henüz yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başlamıştım. Herhangi bir sözleşme esnasında ya da sonrasında... yıllık kart ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamışken, 6 Haziran tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesinti üzer
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ancak bu k...redi kartı tarafıma fiilen hiç teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede de kartın kurye tarafından teslim edilemeyerek bankanıza iade edildiği bilgisi tarafı
"İlginiz için teşekkür ederim"
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım, 5 Haziran 2026 tarihinde “banka politikaları” gerekçe gösterilerek,... tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadan aniden kapatıldı. Bu işlem sonucunda, kredi kartımda bulunan 190.000 TL tutarındaki borcumu ödeyemez hâle getirildim. Bu süreçte bankanı
Tom Bank Hadi’ye ait kredi kartımla bankanın duyurduğu “50.000 TL alışverişe 1.000 TL iade” kampanyasından yararlanmak i...çin gerekli harcamayı yaptım. 17 Haziran – 17 Temmuz tarihleri arasındaki kampanya döneminde şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, göndermiş olduğum eklerde de görüleceği üzer
22.04.2026 tarihinde Malatya Battalgazi City AVM’de bulunan A101 mağazasında görevli personel tarafından durdurularak yo...ğun ısrarla tom Bank Hadi Black Kredi Kartı başvurusu yapmaya yönlendirildim. Başvuru sırasında kartın herhangi bir yıllık ücreti olduğu kesinlikle belirtilmedi, aksine herhangi bi
Tom Bank Hadi üzerinden yaklaşık 3 ay önce geri ödemeli taksitli bir ürün aldım. Sözleşme gereği her taksit döneminde he...sabıma geri ödeme yapılması gerekiyordu ancak bugüne kadar iki taksite ait, toplamda 6 bin tl civarında olması gereken iadelerim tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri
Tom Bank hesabım hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabım kapalı olduğu için kredi kartı borcumu kendi hesabımdan ödey...emedim ve bu nedenle 25.06.2026 son ödeme tarihli kredi kartı borcumu, 19.06.2026 tarihinde saat 02:14’te Akbank hesabımdan Tom Bank kredi kartına 5.382 TL havale/EFT ile ödedim. B
Yaklaşık iki üç ay önce Sakarya Adapazarı Ormanpark bölgesindeki A101 şubesinde Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı üy...eliği yaptım. Üyeliği gerçekleştiren görevli hanımefendi, yaptığım harcamalar karşılığında yüzde oranlı nakit iadeler alacağımı ve o anda stokta olmadığı için verilemeyen Lipton ça
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. 28 Haziran tarihinde okx TR kripto hesabımın doğrulanması için bank...adan sembolik olarak 1 TL göndermek istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden para transferini başlattığımda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Ayrıntılı bilgi
Tom Bank’in sanal kartını kullanıyorum. Kartım onaysız olduğu için güven damgası bulunmayan sitelerden alışveriş yapamam...anın normal olduğunu kabul ediyorum; ancak Hepsiburada, Trendyol, Steam, Valorant ve Bynogame gibi dünyaca bilinen ve milyonlarca kullanıcısı olan güvenilir platformlardan da hiçbi
Tom Bank tarafından verilen Hadi kredi kartım ve bağlı bulunduğu hesap, hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık bir hafta ö...nce kapatıldı. Kartımın üzerinde o tarihte yaklaşık 10.000 TL borç bulunuyordu ve bu borcu her ay otomatik ödeme talimatı ile aynı bankadaki hesabımdan ödüyordum. Ancak hem kredi k
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart kredi kartımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve düzenli olarak kullanmaya başladım. Anca...k kartı alalı daha bir yıl bile olmamışken, bilgim ve onayım dışında bu ay kesilen ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu yaparken böyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
