Tom Bank'tan Açıklama Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Tom Bank ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da çalışmam olmamasına rağmen bugün hem SMS hem de e-posta yoluyla tarafıma ileti gönderildi. Kişisel verilerimi ve iletişim bilgilerimi neye dayanarak ve nereden edindiklerine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu iletilerin, A101 uygulamasını indirdikten sonra gelmeye başlaması nedeniyle kişisel verilerimin iznim dışında paylaşılmış olabileceğini düşünüyorum. Ancak hangi hukuki gerekçeyle ve hangi açık rızaya dayanarak bilgilerimin Tom Bank’a aktarıldığı konusunda tarafıma hiçbir aydınlatma yapılmamıştır.
Tom Bank’ın elinde bulunan tüm kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin derhal silinmesini, tarafıma SMS, e-posta veya benzeri hiçbir kanaldan pazarlama veya bilgilendirme yapılmamasını ve kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki sebebe dayanarak temin edildiğine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi









