to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bornova Çamkule Mahallesi’indeki A101 mağazasında yaklaşık iki ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ka...sada ödeme yaparken, A101 adına orada duran, ellerinde tablet olan görevliler bana verdikleri kartın “normal hesap kartı” olduğunu söylediler. Anlattıkları bu olduğu için kabul ett
Tom Bank Gold Kart kullanıcısı olarak kartıma konulan bloke ve sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri sürecinden son de...rece mağdur oldum. Kartımda bloke olmasına rağmen talep oluşturulmasına karşın blokem açılmadı ve süreç boyunca bankadan tatmin edici hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı alalı bir yıl bile olmamasına ve kartı toplamda en fazla iki üç kez kullanmış ol...mama rağmen, Temmuz 2026 döneminde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış bir karta yansıtılmasını hem hak
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımın 6924 ile biten numaralı kart ekstresinde 1.014,54 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti ve aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti ve Hadi Black sözleşmesinde de yıllık kart ücreti ve
Tom Banka Hadi Kart kullanıyorum ve mart ayından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı ekstrelerimi son ödeme t...arihinden önce eksiksiz ödediğim halde, her ay hesabıma yaklaşık 1.400 TL civarında ek borç yansıtılıyor. Kart borcumu tamamen kapatmama rağmen, sanki borç bırakmışım gibi kafaları
A101 mağazasının Kuyuluk, 52030 Sk No:54, 33200 Mezitli/Mersin adresindeki şubesinden 12 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank...a adına düzenlenmiş bir kart satın aldım. Kartı alırken tarafıma yıllık 1.000 TL tutarında bir üyelik ya da kullanım ücreti olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir
"Bugün gelişen mağduriyet giderildi teşekkür ederim"
21.05.2026 tarihinde A101 mağazasında Tom Bank görevlisi tarafından bana Ha...di Black kart verildi. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın hesap kesim tarihinden sonra, 06.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Garanti BBVA ...hesabımdan “başka banka kredi kartı öde” seçeneğiyle 1.559 TL tutarında ekstreme ait borcun tamamını ödedim. Garanti BBVA hesabımdan para düşmesine ve dekontum elimde olmasına rağm
Tam Bank tarafından sunulan Tom Bank Black kredi kartımın sonu 3600 ile biten kartına 28 Temmuz 2026 tarihinde 1.000,00 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Tom Bank Hadi Black kredi kartını yaklaşık 2 ay önce Denizli Atalar Mahallesi’ndeki A101 mağazasında, orada çalışan genç... görevli arkadaşın ricası ve yönlendirmesiyle aldım. Başvuru sırasında bu kartın aidatsız olduğu tarafıma açıkça ifade edildi ve bu beyana güvenerek, genç çalışan arkadaşa destek o
Tom Bank’tan yaklaşık mart ayında almış olduğum kredi kartımı iki aydır kullanıyordum. Kartı alırken hiçbir şekilde kart... aidatı, üyelik ücreti gibi bir bilgiden bahsedilmedi. Uygulamaya girdiğimde benden 1.000 TL kart ücreti/aidat istendiğini gördüm ve bu durumla o anda karşılaştım. Kartımın limiti
Tom Bank kredi kartımdan uzun süredir düzenli olarak nakit avans kullanıyorum. Kart ödememi her ay zamanında yapmama rağ...men, son ödeme tutarımı dün ödemiş olmama karşın iki gündür nakit avans kullanamıyorum. Mobil uygulamada “Nakit Avans Kullan” adımına geldiğimde ekranda “Yeterli limitin yok” uyarı
Tom Bank’in Hadi Black Kartını Kütahya Merkez A101 Erdoğan Atasoy Caddesi şubesinden Haziran 2026’da aldım. Kart bana, h...arcamalarım üzerinden “nakit iade” yapılacağı vaadiyle önerildi. Ancak kartı kullanmaya başladığımda, anlatılan bu nakit iade uygulamasının gerçekte olmadığını gördüm. Kartı tamam
A101 Çeşme Musalla şubesinde yaklaşık iki ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı veren görevli, tıpkı Enpa...ra gibi karttan hiçbir şekilde aidat ve benzeri masraf alınmayacağını özellikle söyleyerek beni bu karta yönlendirdi. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde hesap hareketlerimde “yıllı
16 Haziran 2026 günü saat 19.15 civarında Ankara Demirlibahçe’deki A101 markette Tom Bank Hadi Black kredi kartı için sa...ha personeli tarafından yanıltıldım. Kartı tanıtan kişi, sadece o güne özel bir kampanya olduğunu, 400 TL ve üzeri alışveriş yapmam halinde 400 TL’nin karta geri iade edileceğini s
Hadibank – Tom Bank müşterisiyim. Biri Black kart, diğeri Hadi Kart olmak üzere iki adet kredi kartım bulunuyordu. Kartl...arımı kullandığım süre boyunca bana defalarca SMS göndererek farklı yerlerden veresiye alışveriş yapabileceğim kampanyalar sundunuz, ancak bu kampanyaların hiçbirini kullanmadım.
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı Haziran 2026’dan beri kullanıyorum. Temmuz 2026 döneminde düzenlenen ekstreme 1.000 TL... tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmediğim için bankayla iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda yalnızca 400 TL’lik kısmın iade edilebileceği, kalan
Tom Bank Black kredi kartımı aldıktan sonra kart açılışımın üzerinden henüz bir yıl dahi geçmemişken, 06.08.2026 tarihin...de kart hareketlerimde 1.000 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Oysa kredi kartı yıllık aidatının, kartın bir yıllık kullanım süresi dol
Tom Bank kredi kartıma 05 Ağustos 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldı. Ekstrede bu işlem “yıllık kart ücreti” olarak görünüyor ve toplam borcumu bu tutar ciddi şekilde artırdı. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştü
Tom Bank Hadi kredi kartını yaklaşık 5 ay önce, Mayıs ayında iki defa kart alarak kullandım. Kartı alırken ve sonrasında... uygulamada vaat edilen ParaPuan kampanyalarından yararlanamadım. Sadece “çay parası” olarak ifade edilen küçük tutarlı puan yattı; bunun dışında vaat edilen 400 TL indirim ve diğe
Tom Bank üzerinden Mastercard aldım. Kart başvurusu sırasında zincir market...lerde kullanılmak üzere 5.000 TL limitli kredi verildi ve satış sırasında m
"Hızlı çözüm süreci için teşekkürler"
Temmuz 2026 tarihinde Denizli Kayaköy TOKİ 2. Etap’taki A101 mağazasında, m...ağaza danışmanının yönlendirmesiyle tom Bank Hadi kredi kartı başvurusu yap
Tom Bank kredi kartımı iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartımı kapatmak için yıllık... kart ücretini ödemem gerektiği söylenerek şart koşuldu. Yaklaşık 40 gün kadar kullanım sağladığım karta 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığı belirtildi ve bu ücreti ödemediğim
Tom Bank’a ait Hadi Kart sahibiyim. Hiçbir şekilde kullanmadığımız, bu kartla tek bir harcama dahi yapmadığımız halde 25....07.2026 kesim tarihli ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik ekstrede bu tutar borç olarak görünmekte ve son ödeme tarihi de geçmiş durumda. Bu işlemle ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
