Sanal Kart Blokeli Ve Limit Aşıldı: 760 TL’ye Acil Erişim İsteği

4 Kasım 2026 günü saat 17.00 civarında Steam üzerinden oyun alışverişi yaparken güvenlik kodunu üç kere yanlış girdiğim için Hadi uygulamasındaki kartım bloke oldu. Ardından Tom Bank Hadi müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci kartı bir kez kapatıp yeniden açmamı, yani silip tekrar tanımlamamı söyledi. Sorunun çözülmemesi üzerine aynı işlemi iki kez daha yaptım. Daha sonra tekrar denediğimde bu kez müşteri hizmetlerine de bağlanamadım ve uygulamada “Sanal Kart tanımlama limiti aşıldı” hatası almaya başladım.

Şu anda yeni kart açamıyorum, hesabımdaki 760 TL’ye de bu nedenle ulaşamıyorum ve bu paraya bugün acil olarak ihtiyacım var. Kart limitinin müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle dolduğunu, kötü niyetli bir kullanımım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Tom Bank Hadi’den, hesabımda bulunan paramı kullanabilmem için yeni bir kart açma engelimin kaldırılmasını, sanal kart tanımlama limitimin sıfırlanmasını ve kartımın yeniden bloke edilmeyecek şekilde açılmasını talep ediyorum. Acil ihtiyacım olduğu için bu işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.