to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Finansman’da bulunan borcumu 2024 yılının Aralık ayında tamamen ödedim. Buna rağmen hâlâ yasal takipte görünüyorum ve bu durum finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüşmemde üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da yasal takip dosyası görünmediği söylendi. Sistemlerinde borcumun ya da dosyamın görünmediğini belirtmelerine rağmen, yasal takip kaydımın hâlâ düşmemiş olması benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Borcumu kapatmama rağmen devam eden bu yasal takip kaydının derhal kaldırılmasını ve gerekli sistem güncellemelerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tombank kredi kartı borcumu 29.08.2025 tarihinde toplam 86.000 TL olarak faiziyle birlikte tamamen ödedim ve kartım kapandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yasal takipten çıkmadım ve hala risk merkezi ile Findeks raporlarında yasal takipte görünüyorum. Borcumun tamamı ödenmiş ve tüm ödemelerim...
Tom Bank üzerinden kullandığım tüketici kredisine ait 198 TL’lik bir borç, 21.06.2023 tarihinden bu yana sistemde gözüküyor. Oysa 2023 yılında bu borcu tamamen ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Tom Bank uygulamasında borç görünmüyor; ancak diğer bankalarda ve risk raporlarımda bu borç hâlen yer...
Tombank’ta kredi gibi bir şey kullanmıştım ve yaklaşık 18 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen, risk merkezi raporumda hâlâ yasal takipte görünüyorum. 03.04.2024 tarihinden bu yana, bu yanlış kaydın düzeltilmesi için internet ve mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yaptım, müşteri hizmetler...
2023 yılına ait olduğu belirtilen bir dosya üzerinden, Tombank aracılığıyla Findeks raporumda borçlu görünüyorum. Ancak, Tombank ile defalarca çağrı merkezi üzerinden görüştüm ve bana borcum olmadığı bildirildi. Buna rağmen, Findeks raporumda hâlâ borçlu olduğum bilgisi yer almakta ve bu durum kredi...
25 Aralık 2024 tarihli kredi kartı ekstreme, toplam borcum 3.857 TL olarak yansıtıldı. Dönem içinde bu borcun 2.000 TL’sini ödememe rağmen, kalan borcumun 1.857 TL olması gerekirken yanlış muhasebeleştirme sonucu borcum 5.950 TL’ye çıkarıldı. Hatanın farkına varır varmaz müşteri hizmetleriyle defala...
Yorumlar