to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ta bulunan hesabımdan farklı bir bankaya yaklaşık 36.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdikten kısa bi...r süre sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem banka hesabımın hem de banka ve kredi kartımın kullanımı 21.08.2029 tarihinde feshedildi. Bankanın maaş müşterisi olmama rağ
Tombank kredi kartımdan 29 Temmuz tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücret kredi kart...ı hareketlerimde görünmesine rağmen tarafıma gönderilen kredi kartı ekstresinde yer almamaktadır. Tüketici olarak tahsil edilen bir ücretin ekstrede gösterilmemesini kabul edilebil
"Teşekkür Ederim ilgilendiğiniz için."
T. O. M. Bank Anonim Şirketi’nin A101 ile yaptığı iş birliği kapsamında, Me...rsin Silifke Caddesi üzerindeki A101 mağazasında tarafıma Hadi Black kredi
Tom Bank Hadi tarafından aldığım kredi kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tarafıma iadesini ...talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikl
Tom Bank bünyesinde yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartıma, 3 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaparken herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden açıkça bahsedilmemiş, bu nedenle kartın aidatsız old
"Teşekkürler"
Tombank H*** B**** kredi kartını 2026 Şubat ayında A101 mağazasında, yıllık... aidat alınmayacağı ve çok avantajlı olacağı söylenerek, adeta ısrarla tara
Bankanız bünyesindeki tüm borçlarımı geçtiğimiz yıl içerisinde kapatmış olm...ama rağmen, Kredi Kayıt Bürosu (KKB) nezdinde hâlâ "yasal takip" sürecinde
Tom Bank kredi kartını, A101 mağazasında görevlinin ısrarı üzerine Hadi Black Card olarak aldım. Kartın avantajları anla...tılırken bana yıllık üyelik aidatı olduğu bilgisi verilmedi. Sonu 3799 ile biten bu kartı aldıktan yaklaşık üç ay sonra hesabıma 845,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı
Tombank Hadi kredi kartımla 28.02.2026 tarihinde “ayda 500 TL harcama sözüne 400 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kampan...ya koşullarına uygun olarak 26.03.2026, 29.04.2026 ve 28.05.2026 tarihlerinde her ay en az 500 TL harcama gerçekleştirdim. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kartımdan
Tombank Hadi kredi kartımla 28.02.2026 tarihinde “ayda 500 TL harcama sözüne 400 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kampan...ya koşullarına uygun olarak 26.03.2026, 29.04.2026 ve 28.05.2026 tarihlerinde her ay en az 500 TL harcama gerçekleştirdim. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, kar
Hadi Tom Bank’ta kullandığım klasik kredi kartım, 3 Haziran tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı.... Kartımı ağırlıklı olarak market, sanal market, Yemeksepeti ve Trendyol gibi günlük harcamalarımda kullanıyordum ve aniden kapatılması sebebiyle hem alışverişlerimde hem de düzenim
02.06.2026 tarihinde t. O. M. Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden, Garanti BBVA’daki şahsi Euro hesabıma 384,40 E...UR tutarında bir yurt içi döviz transferi (SWIFT) gerçekleştirdim (İşlem Ref: A-10P2601352). İşlem sırasında mobil uygulamada özellikle “Tüm masrafların gönderici tarafından karşıl
Tom Bank bünyesinde T. C. Kimlik numaram ile kayıtlı aktif bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıldır tüm bankacılık işlemlerim...i, kredilerimi ve kredi kartı ödemelerimi hiçbir gecikme olmaksızın, yasal ve temiz bir sicille, düzenli olarak gerçekleştirmekteyim. 01.06.2026 sabahına kadar mobil şubenize soru
Yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli ve sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartım ve bağlı bulunduğu banka hesabım, hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Kartımı kullanmaya çalışırken işlemin reddedilmesiyle durumu öğrendim ve ardından hesabımın da kapatıldığını fark ettim. Müşteri hizmetl
A101 de alışveriş yaparken bir tombank müşteri temsilcisi alışveriş yaptıkça %10 para iadesi falan dedi, kart aidat ücre...ti olup olmadığını sordum yok dedi, krti verdi telefona yükledi 2 oldu, yıllık kart ücreti 16 Mayıs 2026 1000 TL kesilmiş müşteri temsilcisi Black kartta kart ücreti nin olduğunu s
"Teşekkürler 3 gün içinde sorunum çözüldü. Kullanmaya devam edeceğim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı... bilgisinden bahsedilmedi. Ancak 15 Mayıs tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ben de bunu aynı gün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Tombank Mersin Anamur şubesindeki vadesiz hesabımda bulunan paramı 10.05.2026 tarihinden bu yana ne çekebiliyor ne de ba...şka bir hesaba gönderebiliyorum. Para gönderme ve çekme talebim sırasında hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabıma kısıtlama konulmuş durumda. Bu nedenle ödemelerimi yapamıyor, maddi
"Sorunumu çözdüler ama asla tombank kullanmam söylemeden haber edilmeden hesap kapatılmaz bloke konulmaz Şikayetvar çalışanlarına emeği geçenlere ayrıca teşekkür ederim"
Tom Katılım’a ait 9763 ile biten Hadi Black kredi kartıma, 03.05.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmadan, kesintisiz şekilde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin
"Teşekkürler."
Düzce Tevhid Cami A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartım (****14...77), “kesinlikle aidat alınmayacağı” ve çeşitli puan kampanyaları anlatılar
Tombank tarafından kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartımdan 06.05.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 10...00 TL kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 2 aydır kullandığım bu karttan ilk defa böyle bir ücret tahsil edilmektedir. Bu işlem sonrasında bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
02.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli’deki A101 mağazasında görevli saha çalışanları aracılığıyla Tom Bank Hadi Black kred...i kartı başvurusu yaptım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, aidatsız olduğu, hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvener
Tombank kredi kartımdan, kartı alalı sadece 2 ay olmuş olmasına rağmen 14.03.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altın...da 1.000 TL kesinti yapıldı. Kartımı ağırlıklı olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve bu karta dair bana puan, kampanya ya da benzeri herhangi bir ayrıcalık da sunulmadı. Banka i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
