Hadi - TOMBANK Sim Kart Bloke Müşteri Hizmetleri

Telefon değişikliğinden sonra Tom Bank mobil uygulamasına 06.04.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu an yurt dışında bulunuyorum ve paraya ihtiyacım olmasına rağmen hesabıma ulaşamadığım için pa...

Tom Bank hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden giriş kısıtlaması getirildi ve yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden, telefon ile çağrı merkezi aracılığıyla ve diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kullandığım en k...

Yaklaşık bir haftadır Tombank mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabıma ve kartıma bloke konuldu. Herhangi bir olumsuz işlem yapmamama rağmen kart işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “size dönüş ...

Tombank mobil uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama her denediğimde telefon değişikliğiyle ilgili bir hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca, abartısız söylemek gerekirse yaklaşık 50 kere müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir...

Steam hesabıma Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart ile bugün itibarıyla hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Yükleme denemesi yaptığımda banka tarafının işleme bloke koyduğu bilgisini alıyorum ve ödeme gerçekleşmiyor. Daha önce Steam’e aynı kartla sorunsuz bir şekilde bakiye yükleyebiliyorken, b...

Hadi - TOMBANK bank mobil uygulamasında SIM blokesi olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum; hiçbir şekilde blokeyi kaldıramıyorum. Sürekli başka yerlere yönlendiriliyorum. Mobil müşteri hizmetlerine sadece kayıp/çalıntıdan bağlanabiliyorum; oradan da işlem yapılmıyor. Sesli yanıta yönlendiriliyorum,...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve sim kartımda bloke göründüğü için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden sim kart güncellemesi yapamıyorum. Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, puanlarımı d...

Tom-Bank kredi kartı şifrem bloke oldu, bloke kaldırma işlemi gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç alamadım. Kredi kartımın kapanmasını istedim fakat şifre bloke olduğu için kapatmadılar. Kredi kartımın kapanmasını istiyorum, gereğinin yapılmasını arz ederim.

Tom Bank mobil bankacılık hizmetim için sim bloke kaldırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderildi, bu link üzerinden gerekli formu doldurdum ve işlemin kabul edildiğine dair de onay aldım. Ancak 17 Kasım’dan bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sim bloke...

Tombank Hadi Sanal Kart’ım yaklaşık 5 gündür “sim kart bloke” uyarısı veriyor ve bu nedenle maaş ödememi alamıyorum. Kartımı iş yerim olan Eve Shop’ta maaş ödemesi almak için kullanmam gerekiyor; bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorunun çözümü için Tombank müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Marka: Hadi Kart – Mobil Uygulama Konu: sim kart bloke uyarısı nedeniyle uygulamaya giriş yapılamıyor Bugün Aydın/Efeler’de Hadi Kart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “sim kart bloke oldu” uyarısı nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Hattım aktif olmasına rağmen uygulama girişini tamamen eng...

Yaklaşık 2 ay önce sim kart değişikliği yaptığım için Hadi Tom Bank vadesiz hesabıma sim kart blokesi konuldu. Şifremi bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve bana e-posta yoluyla sim kart bloke kaldırma işlemi için bir görsel gönderdiler. İstenilen belgeleri ve görselleri eksiksiz şekilde gö...

Yaklaşık 2 ay önce hesabıma kendi isteğimle güvenlik nedeniyle bloke koydurmuştum. 3 gün önce, hesabıma arkadaşım tarafından yatırılan 50.000 TL’yi geri ödeyebilmek için bloke kaldırma talebinde bulundum. Tombank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aciliyet bildirdim, ancak sa...

Tombank mobil bankacılık hesabımda kendi isteğimle 2 Ekim tarihinde bloke işlemi başlattım. Ancak 3 Ekim sabahı saat 06.20’de blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ve 412976 numaralı kayıt oluşturuldu. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetin...

28 Eylül Pazar günü saat 12:00 itibarıyla Hadi Tombank mobil uygulamasındaki hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu. Hem mobil uygulamayı hem de sanal kartı kullanamıyorum. Hesabımda 17.000 TL tutarında para bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Borçlu olduğum kişilere ödeme yapamadığım için ciddi...

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma yaklaşık 5 ay önce bloke konuldu ve bu süreden beri bloke kaldırma talebim sonuçlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “Evrak bize gelmedi” şeklinde yanıt aldım. Bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyor ve ciddi m...

A101 Hadi kredi kartı kullanıyorum. Numaram değişti, mail attım. 1 aydır arıyorum, müşteri hizmetleri hızlandırmak için yazı yazdım diyor. Ne bir dönüş var ne arayan var, insanları çok mağdur ediyorlar. Çok pişmanım, kimseye önermiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Bloke var diyorum, hiçbir şekild...

Sim kart bloke sorununu 2 gündür çözemiyorlar uzun süre kullandığım şifremi yeniledikten sonra alışık olmadığımdan ötürü yeni şifreyi unutup çok kez yanlış girdim ne alaka ise sim blokesi attı. Şifre yenileme işlemi yapılabilirdi. Sim bloke sistemleri o kadar kötü ki müşteri hizmetleri aradığımda be...

İyi günler. Hadi uygulamasından şikayetçiyim. Sorun şu ki, sim kart blokemi kaldırabilmem için müşteri hizmetlerini aramam lazım. Eskiden böyle bir uygulama yoktu, doğrudan Hadi mobil uygulamadan kaldırılıyordu. Sistemi değiştirmişsiniz. İkincisi, çağrı merkezine ulaştığımda sesli yanıttan mobil şif...

Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle. Ayrıca üyelik şifremi de unuttuğum için giriş olmuyor. Hadi nin müşteri hizmetlerini aradığımda ilk önce şifre yenilenecekmiş onlar sonra hesabıma girip sim kart değişikliğini yapacaklarmış. Fakat gönderilen linkte kimlikle fotoğra...

5325****15 numaramın üzerinde sim kart bloke var. Belgeleri gönderdim, bir aydır blokeyi kaldırmadılar. Bu nasıl bir şeydir? Hiç yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Sürekli 'en kısa sürede' ve 'hızlandırma talebi oluşturduk' demekten başka bir işe yaramıyorlar. Yazık, vallahi...

3 yıl önce Hadi Kart aldım, kartı kaybettim ve uygulamadaki şifreyi unuttum. İşe gireceğim diye başka kart satın aldım, 100 TL kart parası verdim. Eski kartı müşteri hizmetlerinden iptal ettirdim fakat şifremi yenileyemiyorum, SIM kart bloke yazıyor sistemde. 1 haftadır yüzlerce kez aradım müşteri h...