to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır farklı bankaların kredi kartlarını kullanan bir tüketici olarak, ilk defa bu kadar şaşırtıcı ve mağdur ed...ici bir uygulamayla karşılaşıyorum. Tombank’a ait Hadi kredi kartını, A101’de alışveriş yaptığım sırada oradaki temsilci üzerinden başvuru yaparak kullanmaya başladım. Kartı alırke
Hadi uygulamasını kullanırken Tombank üzerinden satın almadığım bir işlem yapılmış gibi hesabımdan para çekildi. Yaklaşı...k 1 saat önce, 1 dolara karşılık gelen Türk lirası tutarında bir ücret kesildi ve işlem detaylarında #0512**********05 numaralı kayıt görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleş
Tom Bank’ta yaşadığım süreçte, H***** isimli müşteri temsilcisinin hatalı yönlendirmesi ve sisteminizdeki kısıtlamalar n...edeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı yükseltmek isterken karşılaştığım teknik bir sorun için müşteri hizmetlerini aradım ve H***** isimli temsilcinizle görüştüm. Kendisi,
Tombank Hadi Kart hesabımı kendi adıma, kimlik bilgilerimle açtım ve bugün kartıma banka üzerinden 150 TL para yükledim.... 18 yaş altındayım ancak kartı kullanabildiğim için herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünüyordum. Hepsiburada üzerinden bir üyelik almak istediğimde banka ödemeyi reddetti. Bunu
Yaklaşık 1,5 yıldır Hadi Tombank’ın Hadi kredi kartını kullanıyorum. Kartımı düzenli ve aktif bir şekilde kullanmama rağ...men kredi kartı limitim 30.000 TL olarak çok düşük tutuluyor ve yaptığım tüm limit artış talepleri reddediliyor. Son 3 ay içinde 5 kez limit artışı başvurusunda bulundum. Başvurul
Hadi Tom Bank üzerinden her gün kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde “ödeme reddedildi” hatası alıyorum. Ben şu an ...yurt dışındayım bunun yüzünden çok mağdur oldum. Kaç tane markette mağazada rezil oldum insanlara Bugün de yine aynı hatayı yaşadım ve uzun süredir bu durum devam ediyor. Farklı k
Tom Katılım Bankası aracılığıyla yaptığım 4.999 TL tutarındaki iade ödemem 24’ünde ilgili firma tarafından bankaya iade ...edildi. Bankanın sisteminde en geç ayın 6’sında hesabıma geçeceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla halen hesabıma herhangi bir ödeme yansımamıştır. Bu süreçte defalarca kez müşte
Tom Finansman A.Ş. hakkında, 09.01.2024 tarihinden beri devam eden bir yasal takip kaydı ile ilgili yaşadığım sorunu pay...laşmak istiyorum. Risk raporlarımda Tom Finansman A.Ş. kaynaklı yasal takip olarak bir kayıt görünüyor, ancak bu kayda ilişkin hiçbir yerde borç kaydı, dosya ya da detaylı bilgi bu
Tombank tarafından verilmiş olan kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi günü gününe yapıyor...dum. Kartımda yalnızca 28 TL tutarında, son ödeme tarihi ise gelecek ayın 5’i olan bir borç bulunuyordu ve bu borcun vadesi henüz gelmemişti. Buna rağmen 9 Mart 2026 akşamı markett
09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:10 civarında Tom Bank’taki hesabımdan diğer bankamdaki kredi kartıma ödeme yapmak ...istedim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden hem hesabım EFT/havale işlemlerine kapatıldı hem de kredi kartım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili e
09.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Yavuz Selim tarafında yeni açılan bir A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart başvurusu ya...ptım. Mağazaya girdiğimde kapıda karşılayan ekip, masada oturan görevliyle birlikte kartın A101’in kartı olduğunu, tamamen ücretsiz olduğunu, herhangi bir yıllık veya aylık aidat o
Tom Hadi Black kredi kartımın asgari borcu olan 1.021,30 TL’yi 07.03.2026 tarihinde ödedim. Ardından aynı karta 1.971,11... TL daha ödeme yaptım. Tüm borcumu kapattığımı düşünürken, 09.03.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde kartımda bu kez -740 TL şeklinde anlamsız bir borç göründü. Ödemelerime
Hadi Kart’tan aldığım sanal kartı, kartı aldığım günden beri 3D Secure gerektiren işlemlerde kullanamıyorum. Kartımda pa...ra olmasına rağmen güvenilir sitelerden alışveriş yapamıyor ve internet üzerinden ödeme yaparken 3D Secure aşamasında işlem gerçekleşmediği için ödemeler tamamlanmıyor, kartımdan h
Tombank “Hadi” kredi kartım 06.02.2026 tarihinde herhangi bir gecikmiş borcum veya ödemede aksaklığım olmadığı halde kul...lanıma kapatıldı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen kartımın bu şekilde sebepsiz yere kapatılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet
Tom Bankacılık’a ait bir IBAN’a bugün WhatsApp üzerinden gönderilen bilgilerle, Sahibinden’deki güvenli ödeme sayfası ko...pyalanarak ödeme yapmam sağlandı ve bu şekilde mağdur oldum. Bana gönderilen IBAN ve isim bilgisiyle ödeme gerçekleştirdim, daha sonra işlemin hile amaçlı yapıldığını anladım. Tom
Tom Bank tarafından verilen Hadi sanal kartımı uzun süredir internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum.... Kartımda şu an 400 TL yeterli bakiyem olmasına rağmen bugün itibarıyla hiçbir şekilde internetten alışveriş yapamıyorum. Ödeme yapmaya çalıştığım sitelerde “Ödeme işleminiz tama
Tom Bank Hadi’den almış olduğum Hadi kart için, kartı ilk alırken 01.02.2026 tarihinde 100 TL kart bedeli ödedim ve üzer...inden yaklaşık 30 gün geçti. Bu bedelin iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade başvurumu aldılar ve şikayet kaydı oluşturdu
Tombank üzerinden başka bir bankaya havale yaparken sistem sürekli hata veriyordu. Daha sonra Tombank beni arayarak bend...en alacaklı olduklarını, hesabımdan fazla para gönderildiğini söylediler. Hesabımı kontrol ettiğimde gerçekten fazladan para gönderildiğini gördüm ve kendilerine bugün ödemeyi yapa
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada üzerinden Tom Bank Hadi ile dijital kod satın almaya çalışıyorum; ancak her denememde si...stem hata veriyor. Kredi kartımın internet alışverişine açık olmasına ve yeterli limit bulunmasına rağmen bir türlü ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Ödeme adımında her seferinde “
21 Şubat’ta Hadi Tombank üzerinden toplam 110,91 TL tutarında Steam'den 4 adet oyun satın aldım. Daha sonra iadeye başvu...rdum, Steam iade işlemi onaylandı ve ürün bedelinin hadiye gönderdiğine dair 4 ayrı mail attı 4 ayrı oyun için iade edileceği bilgisi verildi. 24 Şubat’ta ise sadece 21,96 TL hesab
Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank müşterisiyim ve tl hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiyem ...varken, 3 gün önce kendi hesabımdan başka bir hesaba 2.000 TL göndermeye çalıştım. İşlemin son aşamasında “Beklenmedik hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde uyarı aldım. Ayn
H*** MasterCard’ıma yaklaşık bir hafta önce 160 TL para yükledim. Ancak bu tutarı ne temassız ödeme ile harcayabildim ne... de ATM’den çekebildim. ATM’den para çekmeyi denediğimde “Bankanız işlemi onaylamıyor” uyarısı aldım. Ücretsiz kullanım hakkım bittiği için H***’yi aradım, kimliğimi göstererek iş
Tom Hadi Bank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir ...gecikmem veya olumsuz bir ödeme performansım olmamasına rağmen 05.03.2026 tarihinde kredi kartı limitim hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 100.000 TL’den 15.000 TL’ye düşürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
