to read complaints and reviews, or file yours.Blokeli Kart Üzerine Yansıtılan 1.000 TL Kart Aidatının İadesi Talebi
Tom Bank’ten kullanmakta olduğum Hafi Black kredi kartımdan, yaklaşık 3 aydır müşteriniz olmama rağmen bu ay ekstreme 1.000,00 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir aidat ödemem gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca kartımın 3.500,00 TL blokeli olmasına rağmen bir de üzerine kart aidatı alınmasını son derece haksız ve mantıksız buluyorum. Hem blokeli bir kart kullanıp hem de bu tutarda aidat ödemek istemiyorum.
Kesilen bu 1.000,00 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartım için ilerleyen dönemlerde kart aidatı yansıtılmamasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
