to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Kart Olduğu Söylenmesine Rağmen Yıllık Ücret Kesildi
T** H*** kredi kartını 2 Nisan 2026 tarihinde Zonguldak Merkez’deki A101 mağazasında, özellikle “aidatsız kart mı” diye sorarak aldım. Kartı alırken çalışan, kartın aidatsız olduğunu belirttiği için gönül rahatlığıyla başvuruyu kabul ettim.
Ancak 1 Haziran tarihli ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretten benim hiçbir şekilde haberim yoktu. Kartı özellikle aidatsız olduğu söylenerek aldığım için bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum. Kartımın son dört hanesi 5524’tür.
Bilgim ve onayım dışında alınan bu 1000 TL yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
