Hadi Black Kartı Üzerindeki Yıllık 1.000 TL Ücretinin Bilgilendirilmeden Çekilmesi Ve İade Talebi

Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, yıllık kart ücreti adı altında 29.06.2026 tarihli hesap ekstresinde 1.000 TL kesildiğini sonradan fark ettim. Kartı alırken böyle bir yıllık 1.000 TL kart ücreti bilgisini bana açık ve net şekilde vermediler. Varsa da sözleşmenin satır aralarına gizlenmiş şekilde yer alıyor olmalı, çünkü başvuru sırasında bu tutarda bir yıllık aidat bilgisini asla gözden kaçırmazdım.

Ücreti hesabımdan sessizce çekmişler, üstelik bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı bildirimi dahi gelmedi. Alışveriş yaparken kasada kart limitim yetersiz göründüğü için ödeme yapamadım ve kasada, hem kasiyeri hem de arkamdaki sırayı bekletmek zorunda kaldım. Ayın başında limitim nasıl bu kadar hızlı bitti diye düşünürken, 07.07.2026 tarihinde eve geldiğimde hesabımı kontrol ederek ancak o zaman bu 1.000 TL’lik kart ücreti kesintisini gördüm.

Bana yıllık 1.000 TL aidat yansıtan bu karta, hiçbir şart altında 1.000 TL ödemek istemiyorum. Bu kart bana bu tutarı haklı çıkaracak bir avantaj sağlamadığı gibi, sağlıyorsa da bunu etkin şekilde kullandırmıyor. Bu nedenle, açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilen 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin koşulsuz olarak iadesini, ayrıca kartı bu şartlar altında kullanmak istemediğim için sözleşmenin feshedilerek kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili müşterilerin önceden, net ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.