to read complaints and reviews, or file yours.
Hadi Tombank hesabımı daha önce üst hesaba yükseltmek için üç adımlı sürece girmiştim. İlk iki adımı tamamladım, son adı...m olan aramalı görüşmede müşteri temsilcisi, kimlik kartımda imza olmadığı için doğrulama işlemini yapamayacaklarını söyledi. Ben de bunun üzerine yeni bir kimlik kartı çıkartıp im
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında “Dilediğin markette 10.000 TL ...harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eks
Hadi’den, herhangi bir şekilde kullanmadığım bir krediye ait ve geçmişten kalan hiçbir borcum olmamasına rağmen tarafıma... yeni bir borç çıkartıldı. Bu borcun ana tutarıyla ödemem gereken tutar arasında da çok net bir uyumsuzluk var. İddianıza göre bu kredi 3 Şubat 2025 kullanım tarihli ve kredi hesa
Kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan Iyzico aracılığıyla düzenli aralıklarla para çekildiğini fark ettim. 11. Ve 12. ...Aylarda kartımdan toplam 7 kez, her seferinde 35 TL olacak şekilde izinsiz çekim yapılmış. Bu işlemleri bugün ekstre mi kontrol ederken fark ettim ve hemen banka müşteri temsilcis
Tom Bank hesabımı ilk açtığımda bir kereye mahsus veresiye imkanı verildi, ancak o günden sonra aylardır düzenli olarak ...kontrol etmeme rağmen bir daha hiçbir şekilde veresiye, taksitli alışveriş ya da benzeri herhangi bir limit tanımlanmadı. Müşteri temsilcileri her seferinde “Her hafta yenileniyor,
Hadi Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık on beş günü aşkın süredir giriş çıkış kısıtlaması getirildi ve hesabı...mdaki parayı çekemiyorum. Sınıf temsilcisiyim ve bu hesabı çocukların sınıf ihtiyaçlarını karşılamak için velilerden gelen paraları toplamak amacıyla kullanıyordum. Şu anda hesabım
Tombank Hadi kredi kartımla Kasım ayında 10.000 TL üzeri market alışverişine 1.000 TL iade kampanyasından yararlanmak iç...in yaklaşık 12.000 TL tutarında harcama yaptım. Harcamalarımızı müşteri temsilcisi ile birlikte kampanya koşullarına göre hesaplattık ve 1.000 TL iade hakkını kazandığım tarafıma t
T.C. 317*****770 Mustafa B****, 20.10.1984 kimlik bilgilerim. Telefonumdan Hadi uygulamasını kullanarak, Samsun/İlkadım ...Kale Mahallesi İstiklal Caddesi No:19 adresinde bulunan Şekerbank'ın önündeki 039 numaralı ATM'de QR kod kullanarak para yatırma işlemi yaptım. 15.400 TL ATM'ye sıkıştı. Bu durum ü
Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile Kasım 2025 ayı içinde toplam 5.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya kapsamında bu ...harcamaya %5 oranında, yani yaklaşık 250 TL puan/para iadesi söz verilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 11 TL yüklendi. Bu durum üzerine banka tarafına başvurduğumda, yapay zeka il
Tom Bank’in mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır üye olmaya çalışıyorum ve her denememde uygulama hata veriyor. F...arklı gün ve saatlerde, 20’den fazla kez denememe rağmen sistem hâlâ üyelik işlemini tamamlamıyor. Bu kadar uzun süredir temel bir üyelik işleminin bile yapılamaması kabul edilemez
18–19 Aralık tarihinde A101 marketten Hadi Hesap Kartı aldım. Kartı alırken kart ücreti olarak 100 TL ödedim, bu 100 TL’...nin daha sonra hesabıma iade edileceği ve internetten alışveriş yapabileceğim söylendi. Ancak karta bu 100 TL’yi ödememe rağmen sadece 50 TL iade edildi, kalan 50 TL kesinlikle iad
Aktif Bank’a bağlı Hadi Kart ile bu ay yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Kart borcumu ödememe rağmen sistemde ...hâlâ borç görünüyor ve üzerine faiz işlenmeye devam ediyor. 15,68 TL olan borç, ödeme yapmama rağmen 15,95 TL olarak görünüyor ve uygulama üzerinden tekrar ödeme yapmama da izin ve
Hadi Tom Bank hesabıma bugün saat 19.45 civarında farklı bir banka üzerinden IBAN’ıma yaklaşık 200 TL tutarında para tra...nsferi yapıldı. Gönderen arkadaşımın hesabından para çıkışı olmasına rağmen, bu tutar Hadi Tom Bank üzerindeki hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem için kullanılan IBAN, Hadi
T. O. M Katılım Bankası’ndan, daha önce hiçbir şekilde hesap açmamış, başvuru yapmamış veya ürün kullanmamış olmama rağm...en 16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki şubeden Kocaeli’deki adresime posta yoluyla ihtarname gönderildi. Bu ihtarnamede, tarafıma ait olduğu iddia edilen 202.700 TL tuta
Devletin, günü geçmiş borçlar ve yapılandırılmış borçların yeniden yapılandırılmasına imkan tanıyan yasasından yararlanm...ak istiyorum. Denizbank’taki kredi kartı borcum iki defa üst üste yeniden yapılandırıldı ve orada hiçbir sorun yaşamadan rahatladım. Ancak Tom Bank’ta aynı durumda olmama rağmen hi
"Dün 1.000 TL iade hesabıma yansıtılmış. Teşekkürler!"
Tom Bank tarafından verilen 5418*************75 numaralı Hadi Kart sahibiyim. 25 Ekim – 25 Kasım tarihleri arasında “o m...arket, bu market” şeklinde belirtilen marketlerde 10.000 TL harcama karşılığında 1.000 TL iade kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ka
Hadi markasının "En az 3 farklı günde toplam 25.000 TL harcama yap, 1.500 TL iade kazan" kampanyasından faydalanarak Sam...sung S25 FE model bir telefon aldım. 20 Kasım tarihinde kredi kartımla, tek kart üzerinden kampanya şartlarını sağlayacak şekilde harcamalarımı yaptım. Kampanya koşullarına göre ha
Tom Bank kredi kartımla ilgili yaşadığım faiz ve kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır bankanın s...unduğu kampanyalara söylendiği şekilde katılmama rağmen hiçbir avantaj görmedim. Reklam ve kampanya bilgilendirmelerinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum, çünkü katılım şartlarını ye
Tombank’ta bulunan taksitli kredi limitim 20.000 TL iken, 13 Aralık tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10.000 TL’...ye düşürüldü. Bu değişikliği mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda fark ettim ve tarafıma önceden herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadı. Durumu öğrenir öğrenmez bankanız
18 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki VakıfBank şubesine ait 01056e kodlu ATM’den, QR kod ile kendi Tombank ...hesabıma 4.600 TL yatırmak isterken ATM parama el koydu ve işlem herhangi bir uyarı vermeden iptal oldu. Olayın hemen ardından mesai saatleri içinde VakıfBank şubesine başvurduğumd
"Teşekkür ederim"
10.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında 0850 211 96 66 numaralı hattan bir arama aldım. Arayan kadın, kendisini Tom Ba...nk müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve ismim ile soyadımı doğru bir şekilde söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu. İsmimi ve soyadımı doğru telaffuz ettiği için refleks olarak “
07.12.2025 tarihinde t. O. M. Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. Herhangi b...ir olağan dışı işlemim olmamasına rağmen, bana ulaşan müşteri temsilcisi bazı güvenlik soruları sordu ve bu sorulardan birini yanlış telaffuz etmem üzerine hesabıma bloke koyuldu.
Hadi Tombank hesabım üzerinden, bankanın kendisine ait sabit bir ATM’si olmadığı için her zaman yaptığım gibi uygulamada... QR kod üreterek 25.11.2025 tarihinde Garanti Bankası ATM’sinden 1.550 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM, para yatırma işleminin başarılı olduğuna dair dekont verdi ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83