Hadi Bank Vadesiz Döviz Hesabımda İşlem Yapamama Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi Desteği

Hadi Bank’ta bulunan vadesiz döviz hesabımda iki gündür hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “müşteri temsilcisi ile görüşün” uyarısı veriyor. Diğer bankalardaki döviz ve tl hesaplarımda hiçbir sorun yaşamazken sadece Hadi Bank’taki bu hesabımda böyle bir problem olması durumu daha da düşündürücü hale getiriyor.

Müşteri temsilcisini aradığımda ise net bir bilgi alamıyorum, sadece “işleme aldık, sizi arayacaklar” denilip bekletiliyorum fakat ne arayan oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Banka tarafında doğrudan muhatap bulamamak, kimsenin konuyu sahiplendiğini hissettirmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor ve hesabımdaki döviz ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.

Vadesiz döviz hesabımdaki sorunun acilen çözülmesini, hesabımın açılarak normal şekilde işlem yapabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.