Hadi - TOMBANK kullanılıyor

Tom Katılım Bankası a. Ş.’nin A101 üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. A101 mağazasından bu kartı özellikle “aidatsız” olduğu söylenerek aldım. Ancak kartı henüz 1 aydır kullanmama rağmen 04.05.2026 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendir...

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Hadi Tom Bank kredi kartım 19.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan ka...patılmış. Bunu tesadüfen mobil uygulamaya girdiğimde kartımın kapalı olduğunu görerek fark ettim. Kartı bugüne kadar hep düzenli ödedim, herhangi bir gecikmem ya da benzeri bir sor...

Tombank üzerinden kullandığım Hadi uygulamasında 12 Mayıs’tan bu yana taksitli alışveriş kredisini hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Uygulamada “kullan” dediğimde sürekli hata veriyor ve ekranda “yetki güncelleme talebini aldık, 15 dakika içerisinde geri dönüş sağlanacaktır” ifadesi çıkıyor ancak ne ar...

Hadi Tom Bank Black kredi kartım, hiçbir gecikmem olmadığı halde 18.05.2026 tarihinde iptal edilip kullanıma kapatıldı v...e tarafıma bu konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı gönderilmedi. Bu nedenle hem habersiz bir şekilde kartımdan oldum hem de mağduriyet yaşadım. Kartımla ilg...

Hadi Tombank üzerinden kullanılan kredi kartımla ilgili yaklaşık 12 gün önce bir süreç başladı. Kredi kartımdan 4.550 TL... fazla ödeme yaptım ve bu tutarın iadesiyle ilgili olarak hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Online müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt açmakla yet...

Hadi Tom Bank kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır telefon numaram değiştiği için uygulamaya bir daha giriş yapamı...yorum. Uygulamaya giremediğim için kart borcumu zamanında ödeyemedim ve kartım kapandı. Bu ay kart borcumu ödedik ancak buna rağmen kartımı tekrar kullanamıyorum. Bu süreçte banka...

Tombank dijital katılım bankasındaki hesabıma bugün hiçbir bildirim yapılmadan bloke konulduğunu, hesabıma gelmesi gerek...en ödemeyi alamayınca fark ettim. Hesabımda bulunan 11.000 TL’lik paramı şu an kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak he...

Yaklaşık 1 aydır Tombank kredi kartım ve hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kar...t erişimim kapatıldı, hem kartımı kullanamıyor hem de borcumu ödeyemiyorum. Hesabıma para gönderemiyor, ödeme ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

Yaklaşık 7-8 aydır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberim ve onayı...m olmadan kartımın iptal edildiğini 2 gün önce mobil uygulama üzerinden öğrendim. Kartın iptal edildiğine dair bana ne öncesinde ne sonrasında SMS, mail ya da herhangi bir bilgilen...

Tom Bank kredi kartım 18 Mayıs itibarıyla tarafımdan hiçbir onay veya talep alınmadan kapatıldı ve buna bağlı olarak hes...ap kartımı da iki gündür kullanamıyorum. Düzenli olarak ödeme yaptığım ve sürekli kullanım sağladığım kartlarımın, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatılması nedeniyle ...

15.05.2026 tarihinden beri Tombank nezdindeki hesabım ve kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartım kullanıma kapatılmıştır. Daha da önemlisi, kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen sistem ödeme yapmama izin vermemekte, borcumu öde...

18 Mayıs günü saat 25.50 suları civarında Hadi Tom Bankacılık müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm Evin Hanım’ın t...utumundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve saygısızlığa uğradığımı hissettim. Kendisi son derece bilgisiz bir izlenim bıraktı, sorularıma yardımcı olmak yerine adeta benimle da...

Tombank Black kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartın henüz ikinci ayında olmama rağm...en bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını ödemek zorunda olduğum ve ücretin iptal...

Tom Bank bünyesindeki banka kartım ve bağlı hesabım, 18 Mayıs saat 15.00 itibarıyla “banka politikaları gereği” denilere...k hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edilmiş ve hesabım kullanıma kapatılmıştır. Hesabımda para bulunduğu için bu durumu fark eder etmez bakiyemi farklı bir hesaba aktarmak zoru...

18.05.2026 tarihinde saat 21.30 civarından bu yana Enpara hesabımdan Tom Bank hesabıma para aktarmaya çalışıyorum ancak ...işlem gerçekleşmiyor. Enpara üzerinden Tom Bank hesabıma 24.000 TL göndermek istediğimde para hesaba gitmiyor ve ekranda bankanızla görüşün, sorun var şeklinde uyarı çıkıyor. Enpa...

Tom Bank kredi kartım bugün alışveriş yapmak isterken hiçbir uyarı yapılmadan kullanıma kapandı. Mobil bankacılık üzerin...den kartımın kapalı olduğunu gördüm ve nedenini anlayamadığım için derhal müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine kartımın neden kapandığını sorduğumda bu konuda hiçbir ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Tombank İzmir şubesindeki tüm hesaplarım ve kartlarım, herhangi bir gerekçe belirt...ilmeden 18.05.2026 tarihinde kapatıldı. Hem vadesiz hesaplarım hem de kartlarım ve kredi limitim aynı anda kullanıma kapandı. Hesaplarımda düzenli hareket bulunmasına ve hiçbir ge...

Android telefonumda kullandığım Hadi uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “beklenmedi...k bir hata” yazıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu yüzden hesabıma ve uygulamadaki hiçbir içeriğe erişemiyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Hadi destek ekibine veya müşte...

Tombank tarafından adıma hiçbir talebim olmamasına rağmen SMS ile “talebimiz doğrultusunda hesabınız kapatıldı” şeklinde... bir mesaj aldım ve hesabım aynı gün kapatıldı. Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde hesabımın tek taraflı olarak kapatılması hem güven vermiyor hem de ciddi endişe yaratıyor. ...

Tom Bank’ta uzun süredir düzenli olarak kullandığım kredi kartım ve hesabım, tüm ödemelerimi zamanında ve gününden önce ...yapmama rağmen bugün “banka politikaları gereği” denilerek süresiz olarak iptal edildi. Bankaya karşı hiçbir usulsüz işlemim bulunmamasına rağmen hem kredi kartımın hem de hesabımı...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir senedir düzenli olarak kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir şekilde gecikmeli ödeme yap...madım. Kartımda yaklaşık 9.000 TL civarında artı bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını beklerken, hem artı bakiyem hesabıma geçirilmedi hem de kredi kartım benim...

Hadi (Tom Bank) bünyesinde, Diyarbakır’da saha satış personeli aracılığıyla “Black Kart” başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında özellikle aidatsız bir kart istediğimi belirttim. İlgili personel de kartın tamamen aidatsız ve ücretsiz olduğunu, hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmay...