to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Black Kartıma Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı İptal Edilmiyor
Tombank Black kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartın henüz ikinci ayında olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını ödemek zorunda olduğum ve ücretin iptal edilmeyeceği söylendi. Hem yeni kullanıcı olmama hem de tutarın yüksekliğine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
İstanbul’da kullanmakta olduğum aktif Black kredi kartımdan kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
