to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’a bugün yeni üye oldum ancak mobil bankacılık uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten hemen ...sonra sürekli “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma sadece “sistem hatası” olduğu söylendi ancak sorun deva
Eskişehir 75. Yıl A101 şubesinde bana Hadi Black kredi kartı verilirken kartın tamamen ücretsiz olduğu ve hiçbir şekilde... kart aidatı alınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım ancak kartı hiç kullanmamama rağmen 05.06.2026 tarihli ekstreme 820 TL 75 kuruş aidat yansıtıldığını gördüm. B
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında bana, kartta aidat olmay...acağı özellikle söylendi. Buna rağmen 29 Mayıs tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken “aidat yok” denmesine rağmen bu ücretin
A101 Tombank Black Kart kredi kartını alırken tarafıma kesinlikle yıllık kart ücreti olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güv...enerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 60 günlük kullanım süresinin sonunda, bankanın mobil uygulamasına girdiğimde 02.06.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıt
Yaklaşık 4 ay önce A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada Tom Bank Hadi çalışanı tarafından durdurularak ürün tanıtı...mı yapıldı. Tanıtım esnasında mağazadan alınacak elektronik ürünlerde peşin fiyatına 12 aya kadar taksit imkanı olduğu söylendi. Evlilik sürecinde olduğum için bu fırsatı değerlend
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden açtığım Hadi Black kredi kartımı bu yıl içinde çıkardım ve kartı aldığım gün, sadece ...aktive olması için harcama yapmam gerektiği söylendi. Bunun dışında yıllık kart ücreti, kart parası gibi herhangi bir ücret alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı sad
Tom Bank banka kartımla Supercell Store üzerinden oyun alışverişi yapmak istiyorum ancak iki gündür üst üste “bankanız r...ed verdi” hatası alıyorum. Dün 2 kez, bugün de 2 kez denememe rağmen, hesabımda yeterli bakiye olmasına karşın ödeme hiçbir şekilde onaylanmıyor. Daha önce benzer bir sorun için m
Tombank’ta bulunan ve maaşımın yattığı hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir bilgim ve onayım olmadan bloke konulmuş ve ...hesap kapatılmış durumda. Tarafıma hiçbir şekilde neden kapatıldığına dair bilgilendirme yapılmadı, bu sürecin tamamı benim dışımda ve haberim olmadan ilerledi. Hesabımda şu an ba
Hadi Tom Bank kredi kartımdan 10 Nisan tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kredi kartını yak...laşık 4 aydır hiç kullanmıyorum, buna rağmen bu aidatın kesilmesini ve haberim olmadan borçlandırılmayı kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen t
24.03.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Çağlayan Sokak’taki A101 şubesine alışveriş için girdiğimde, kasadaki çalışan “H...adi bank indirimlerinden yararlanmak ister misiniz, şu an 550 TL’lik alışverişte 250 TL indirim kazanırsınız, bu indirim de bir sonraki ay kartınıza yansıyacaktır” diyerek beni yön
26 Mayıs tarihinde Hadi Bank kredi kartım olan Hadi Black kartımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark etti...m. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmamama rağmen tarafımdan kart aidatı tahsil edilmesini haksız ve yersiz buluyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak hem kesintinin nede
"İlginiz için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
A101’de alışveriş yaptığım sırada Tom Katılım adına çalışan bir görevli tar...afından bana Hadi Black Tom Bank kartı anlatıldı ve önerildi. Ben de çalışa
Tom Hadi Bank’tan yaklaşık 2,5 ay önce son 4 hanesi 0498 olan kredi kartını aldım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında t...arafıma hiçbir şekilde yıllık kart aidatı veya kullanım ücreti bilgisi verilmedi. Ancak 05.06.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında “kredi kartı kullanım ücreti” borç olarak yan
Tom Hadi Banka’dan yaklaşık 3 ay önce Tom Banka Hadi Black kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında banka yetkilisi, ...bu karta kesinlikle yıllık kredi kartı ücreti yansıtılmayacağını özellikle söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bu güvenceye dayanarak kartı kullanmaya başladım. Ancak 18.05.
Tombank H*** B**** kredi kartı, işe giriş sürecinde saha gözlem için yanına gittiğimiz kişiler tarafından adeta zorunluy...muş gibi tarafıma çıkarıldı. Kartı kendi isteğimle, özgür bir tercih olarak almadım, işe başlarken süreç içinde yönlendirilerek edinmek durumunda kaldım. Mayıs ayında H*** B**** k
Tombank Black kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. 15 Nisan tarihinde, daha kartı alalı bir yıl bile ...olmamışken kartıma 997 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarı Tombank hesabıma IBAN ile para göndererek ödemek zorunda kaldım. Kartı alırken herhangi bir şekilde yıllık k
Tombank kredi kartı başvurusunu Ankara Keçiören Etlik’teki bir A101 mağazasında, kendisini Tombank temsilcisi olarak tan...ıtan görevli aracılığıyla yaptım. Bana benzinlik ve market harcamalarında %5 indirim/iskonto olacağı açıkça vaat edildi. Bu vaade güvenerek kartı yaklaşık 2–3 aydır yoğun şekilde ö
"Yanlış bilgilendirmeden dolayı gerçekleşen kart aidat ücretini iade ettiler müşteri hizmeti çalışanı çok güzel bilgilendirdi teşekkürler"
Yaklaşık 2–3 ay önce A101 mağazasında Hadi Black kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bu kartın aidatsız olduğu özel...likle söylendiği için gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak 05.06.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuruda aidatsız denilen bir karta sonradan
"Sorun çözüldü"
Tombank Hadi kredi kartı alırken spesifik olarak sordum: yıllık ücreti ne k...adar? Yıllık ücret alınmıyor denilince de kartı açmayı tercih ettim ve bu a
Tombank Hadi kredi kartını yalnızca bir kez kullandım ve üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen, 30.05.2026 tar...ihinde hesabıma hiçbir şekilde önceden bildirilmemiş 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart verilirken sözleşme ve imza süreci olmasına rağmen bana yıllık ücret oldu
Tom Hadi Bank Black kredi kartımdan 1 Haziran tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. K...artı yalnızca yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve aidatla ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya sözleşme hatırlatması almadım. Kısa süreli kullanım süreme r
26 Mart tarihinde Hadi Tom Bank kredi kartım markette tarafıma verildi. Kartı yalnızca o gün, başka bir banka hesabımdan... para transferi yaparak kullandım ve sonrasında herhangi bir harcama yapmadım. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, bugün 1000 TL tutarında kredi kartı ekstresiyle karşılaştım v
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
Tombank kredi kartım A101 mağazasında, banka görevlisi tarafından bana “ömü...r boyu ücretsiz” denilerek verildi. Kartı alalı daha bir ay bile olmamışken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
