to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank / Hadi yönetimine, Bankanızda bulunan ve düzenli olarak ödediğim iki adet aktif kredi taksitimi yatırabilmem i...çin tarafıma sabit bir ödeme kanalı veya IBAN bilgisi sunulmamıştır. Her ay “bizi arayıp geçici hesap açtırın” şeklinde yapılan yönlendirme, sistemsiz ve kabul edilemez bir uygulam
Yaklaşık 4 ay önce Tombank kredi kartım ve bağlı hesabım bana hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. 1532867-1 numaralı hesa...bıma ait borcumu aylardır ödemek istiyorum ancak hesap dışarıdan para gönderimine de kapatıldığı için ödeme yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika
Tom Bank’i uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Marketlerde verilen kartları sayesinde tanıştım, veresiye ...limit, taksitli limit ve kredi kartını düzenli olarak kullanıyordum. Ayrıca bankanın düzenlediği kampanyaları da yakından takip ediyor, her ay hesabıma bin liranın üzerinde indirim
Tom Bank Hadi kredi kartıma ve hesabıma 30 Nisan’dan bu yana hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Farklı bankaların mobil ...uygulamaları, EFT/havale gibi her türlü yolu denememe rağmen tüm bankalardan “hesap uygun değil” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 2–3 ay önce Denizli Pamukkale Topraklık Halk Caddesi No:83 adresindeki A101 şubesinde kasada alışveriş yaparken..., A101 tom bank uygulaması üzerinden hesabımda 0 TL olduğunu, istersem havale/EFT gibi işlemler için kullanabileceğim söylendi. Kasadaki görevli kartı zorla vermedi ancak “iyidir,
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kart kapandıktan sonra borcumu ödemek istedim a...ncak banka tüm ödeme yöntemlerini kapatmış durumda. Şubat ayından bu yana ATM, havale/EFT, IBAN üzerinden ödeme, A101 kasalarından ödeme gibi hiçbir kanaldan borcumu ödeyemiyorum.
Bugün saat 23:55’te Yapı Kredi üzerinden Tombank’taki kendi IBAN’ıma 200 TL tutarında EFT gönderildi. Gönderi sırasında ...açıklama kısmına telefon numaramın yazılması gerekiyordu ancak gönderen kişi bunu yazmayı unuttu. Para gönderen kişinin hesabından çıkmış olmasına rağmen henüz benim Tombank hesabı
West Mobilya’dan mermer masa ve 4 sandalye satın almak için kendileriyle uzun süre telefon görüşmeleri yaptım. Bu süreçt...e sicil belgesi dahil birçok belge gönderdiler, telefonda da detaylı konuştuğumuz için açıkçası güven duydum ve alışverişe ikna oldum. 1 Şubat 2026 tarihinde saat 22.30 civarında
15 Aralık gecesi ve 16 Aralık sabah saatlerinde Yapı Kredi Sultançiftliği Şubesi'ndeki hesabımdan, kendi adıma açtığım T...om Bank Hadi hesabıma iki ayrı kez para gönderdim. İlk işlemde 80 TL, ikinci işlemde ise 85 TL olmak üzere toplamda 165 TL tutarında para çıkışı hesabımdan havale/EFT olarak gerçek
27 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan Hadi Tombank’taki IBAN’ıma 1.450 TL tutarında EFT ile para gönderildi. De...kont elimde mevcut ve işlem başarılı olarak görünüyor ancak, aradan günler geçmesine rağmen Hadi Tombank mobil uygulamasında bu tutar hesabımda görünmüyor. Herhangi bir hata veya b
05/11/2025 tarihinde saat 09:08’de Yapı Kredi Bankası’ndan hadi bank’taki bireysel hesabıma 26.666,66 TL tutarında EFT i...şlemi gerçekleştirdim. Ancak şu an saat 12:18 olmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve hadi bank’ta herhangi bir hareket görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak 46
Tom Bank’ten aldığım ön ödemeli kredi kartını 28.10.2025 tarihinde iptal ettim. Kartı iptal etmeme rağmen, kartımda bulu...nan 2000 TL blokeli ücretin iadesi 2 gündür tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 10 kez aradım ve her defasında “en kısa sürede aktarılacak” yanıtını aldım, fakat herhangi bir
28.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Tom Bank’ta hesabı bulunan tanımadığım bir kişiye yanlışlıkla 500 TL... EFT gönderdim. Hemen ardından bankamı arayarak iade talebinde bulundum ve dekont ile işlem numarasını da ilettim. Tom Bank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, işlemin yanlışlıkla y
Hadi Bankası’nda kullandığım Classic kredi kartımın ve hesaplarımın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını bugün... fark ettim. Bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen, hesaplarıma EFT yapamıyor ve ATM’den ödeme gerçekleştiremiyorum. Kartım da kapatıldığı için ödememi tamamlayamıyor
06.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova’da bulunan Tom Bank hesabıma (Müşter...i No: 9069) EFT/Fast yoluyla 500 TL gönderdim. Para ne Tom Bank hesabıma geçti ne de Yapı Kredi hesabıma iade edildi. İşlem sırasında IBAN ve alıcı ismini doğru yazdım, ancak telef
Bir haftadır Tombank dijital bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen hafta hiçbir gerekçe olmadan uygul...amaya girişim kısıtlandı ve günlerce uğraşmamız sonucunda bu kısıtlama kaldırıldı. Ancak dün itibariyle hesabıma EFT alamamaktayım ve hem kredi kartım hem de banka hesap kartım “se
Tom Bank'ta EFT yapalı tam 2 saat oldu. Hâlâ işlemi tamamlamamışlar, bir de gönderilen bankayı suçluyorlar. Kendi hesabı...mdan kendi hesabıma para aktarıyorum ama maalesef Tom Bank yüzünden aktaramıyorum. Gecelik faiz işleniyor galiba, kendi lehlerine. Bu kadar gecikmeli işlem yapılamaz. Her şeyleri ç
Tom Bank ile ödeme sorunu yaşıyorum, kredi kartıma ödeme yapamıyorum. Bankayı sürekli arıyorum, net bir cevap alamıyorum.... İlla icraya düşüp banka sicilim sizin yüzünüzden bozulsun mu? Hesaba havale yapıyorum, hesabın aktif olmadığından dolayı para iade geliyor. Kredi kartına EFT yapıyorum, o da geri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
