Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talebi
A101 Hadi tombank kredi kartımdan 09.10.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartı alırken herhangi bir şekilde bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti ödeneceği açıkça belirtilmemişti ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu işlem fark edilir edilmez bankaya başvurdum ancak talebimle ilgili henüz olumlu bir dönüş alamadım. Tüm harcamalarımı düzenli yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, yıllık kart aidatı adı altında bu şekilde ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 1.000 TL kart aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üstelik yasal bile değil. Sürekli işlem yapan bir müşteriye bu yapılmamalı. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızdır.
Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesi'nce verilen 2011/47 esas 2011/115 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 2026 Ekim 09 da ayında kesilen yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
















