"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Hadi - TOMBANK kartı
5.959 şikayet
Haksız Kart Aidatı Yansıtılması Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Tom Bank kredi kartı ekstreme 5 Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemeler
Tom Bank Kart Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Tom Bank kredi kartımın 4695 ile biten kartına 10.05.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı il...k alırken özellikle sormama rağmen bana ısrarla bu kartın aidatsız olduğu, kart aidatı alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen hesabımdan bu tutarın kesilmesi hem verilen bilgilendir
Tom Bank Kredi Kartı Kampanyasındaki 250 TL İade Alınamaması
Tom Bank kredi kartımla “istediğin tüm marketlerde geçerli 5.000 TL alışver...işe 250 TL kazan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Nisan ayı
Kredi Kartı Yetkisiz Açıldı Ve Kapatıldı, Ekstre Erişimi Sağlanamıyor
Tom bank denilen banka yolda çevirip kendi kendine kredi kartı verip daha sonra da kendi başına o kredi kartını kapatmış...tır. Daha sonra da ekstra ma ulaşamıyorum; bankanın yetkilileri çoğunlukla cevap vermiyorlar ya da cevap vermekten yetersiz kalıyorlar. Bu durumdan dolayı banka kartımın ekstrasını


Vaat Edilen Taksit Ve İade İhlali Nedeniyle 25 Bin Liralık Mağduriyetim
14/05/2026 tarihinde İstanbul Yolu Yıldırım Mah./Büyükkarıştıran A101 şubesinde Tom Bank kredi kartı başvurusu yaptım. M...ağazada kart üyeliğini yapan görevli, bu kartı kullanarak 25.000 TL’lik alışverişimi bu kartla yaparsam tutarın %10’luk kısmının tarafıma iade edileceğini, ayrıca mevcut kartımla y
Tom Bank Yıllık Kart Aidatının Erken Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Tom Bank Hadi kredi kartını yaklaşık 2–3 ay önce aldım ve çok kısa süredir kullanmama rağmen, daha yıl sonu bile gelmede...n 14’ünde ekstrem kesilmeden hesabıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı alırken bana yıllık kart aidatının yıl sonunda alınacağı söylenmişti, bu yüzden bu kadar erken v
Kredi Kartı Ödemeleri Ekstrede Yansımıyor, Borç Ve Faiz Artıyor
Tom Bank’ten Aralık ayında aldığım kredi kartımın Nisan ve Mayıs 2026 ekstrelerinde ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum.... Nisan ayı ekstreme 32.673,23 TL borç yansıtıldı. Ben ise Nisan ayı içinde 23.04.2026 tarihinde 19.406,28 TL, 21.04.2026 tarihinde 6.500 TL ve 20.04.2026 tarihinde 6.000 TL olmak ü
Tom Bank Black Kredi Kartındaki 1000 TL Yıllık Aidat Ücretinin İadesi
"25 Mayıs 2026 tarihinde mevcut hadi Kredi Kartıma itiraz ettiğim 1000 TL iade edildiği yönünde mesaj gelmiştir. Hesabımdan iade gelen parayı teyit etmiş bulunmaktayım Teşekkürler tom Bank"
Tom Bank müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır Black kredi kartı kullanıyorum. Kartın kullanımımın daha çok başında olmama r...ağmen, ekstreme yıllık kullanım ücreti adı altında 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yalnızca 2. Ekstre dönemimde böyle yüksek bir ücretle karşılaşmak beni o
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Bilgilendirmesiz 1000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 26 Nisan 2026 tarihinde ekstreme herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bul
Bloke Edilen Hesapta Kredi Kartı Bilgileri Görüntülenemiyor Ve Ödeme Yapılamıyor
Hadi Tombank müşterisiyim. 14 Mayıs günü hesabımda bir bloke olduğunu fark ettim, bu işlemin 2–3 gündür de devam ediyor ...olabileceğini düşünüyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak kredi kartımı uygulama içinde görüntüleyemiyor, kullanamıyor ve kredi kartı borcumu göremiyorum. Kredi kartı borcum b
Tom Bank Mobil Uygulamasına Giriş Kısıtlaması Nedeniyle Hesaba Erişilememesi
Tom Bank mobil uygulamasına 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece “Baş...arısız işlem. Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık. Detaylı bilgi için dilersen seninle iletişime geçebiliriz.” uyarısı geliyor ve hiçbir şekil
Tombank Hadi Kartımda Müşteri İlişkim Sebep Belirtilmeden Kesildi Ve Bilgilerim Silindi
Tombank’ın Hadi kartını yaklaşık 1 yıla yakındır kullanıyorum ve tek aktif kartım bu karttı. 12.05.2026 tarihine kadar u...ygulamaya sorunsuz girip kart bilgilerime ve hareketlerime erişebiliyordum. Ancak 13.05.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde kredi kartı bilgilerimin tamamen kaybolduğunu gördüm, e
Tom Bank Black Kartta Açıklanmayan Yüksek Kâr Payı Ve Ücretler
Bolu Merkez Hürriyet Caddesi’ndeki A101 şubesinden aldığım Tom Bank Black Kart’ı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Kartı p...eşin alışverişlerde kullanmama rağmen Mart 2026 ekstreme 90,52 TL, Nisan 2026 ekstreme ise 1.501,23 TL “kâr payı ve ücret” adı altında oldukça yüksek tutarlı kesintiler yansıtıldığ
Tom Bank Hesabım Açılmadan Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum
Tom Bank mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabım 9 Mayıs’tan beri banka kararı denilerek kapatıldı. Herhangi bir ge...rekçe, açıklama ya da detay paylaşılmadı. Hesabım kapalı olduğu için ne kredi kartı borcumu ödeyebiliyorum ne hesabıma para atabiliyorum ne de mevcut paramı çekebiliyorum. Müşteri
Tom Bank Sanal Kartı Trendyol’da Ödeme Alınamıyor Açıklama Bekliyorum
Tom Bank sanal kartımı bugün Trendyol üzerinden yapmaya çalıştığım online alışverişlerde defalarca denememe rağmen kulla...namadım. Ödemeyi tamamlamak istediğim her seferinde sadece “ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum ve bununla ilgili hiçbir gerekçe veya ek açıklama gösterilmiyor. Kartımda yeterli baki
Hadi Black Kredi Kartının 1000 TL Aidatı İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartını A101 marketinden aldım. Kart bana satılırken sadece avantajlarından bahsedildi, ...ancak 1000 TL kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle yüksek bir ücret olduğunu bilseydim kesinlikle bu kartı almazdım. Bu ayki hesap kesimimde 1000 TL kar
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Mobil Uygulama Girişi Ve Kredi Kartı Ödemelerinde Sorun
Tombank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için yaklaşık 2 aydır mobil uygulamaya giri...ş yapamıyorum. Uygulama eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve kart borcumu düzenli olarak ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da
Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Yıllık 1.000 TL Aidatı Açıkça Bildirilmedi
7 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya Balgat’taki A101 mağazasında alışveriş yaparken, kasada güler yüzlü genç bir çalış...an tarafından bana tom Bank Hadi Black kredi kartı teklifi edildi. Torunum dışarıda beklediği için aceleyle, detayları tam anlamadan kredi kartı sözleşmesini imzaladım ve kartı tes
Ekstre Taksitlendirme Hakkında Net Bilgi Alınamaması
Hadi kredi kartım ile ilgili ekstre taksitlendirme hakkında bilgi almak için 13.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...radım. Ancak görüştüğüm temsilcinin bu konuda bilgisi olmadığını, uygulamada da bu özelliği bulamadığını gördüm. Müşteri hizmetleri Çin hattına yönlendirdi, oradan da başka bir te
Tom Bank Kredi Kartı 1000 TL Ücretine İptal Ve İade Talebi
Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 mağazasında yaklaşık 45 gün önce Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvu...ru sırasında mağazadaki temsilci arkadaşlar kartın kullanım ücreti ya da kart aidatı hakkında hiçbir bilgi vermedi. Ancak 10 Mayıs tarihinde kartıma 1000 TL kart kullanım ücreti ya
Şifre Değiştirme Şartları Sorunlu Ve İnternet Şubesine Giriş Engellendi
Tombank mobil uygulaması üzerinden internet şubesine uzun süredir giriş yapamıyorum. Uzun uğraşlar sonunda ulaşabildiğim... müşteri temsilcisinden öğrendiğim kadarıyla, sisteme belirli bir süre giriş yapılmadığında şifreler geçersiz hale getiriliyor. Oysa ben şifremi unuttuğumu kesinlikle düşünmüyorum.
Tom Bank Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücretinin Bilgi Verilmeden Kesilmesi Ve İade Talebi
Tom Bank kredi kartıma 26 Nisan tarihinde kesilen ekstreme yıllık 1000 TL k...art kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık aidat veya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















