Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tom Bank Black Kartta Açıklanmayan Yüksek Kâr Payı Ve Ücretler

13 Mayıs 22:45212

Bolu Merkez Hürriyet Caddesi’ndeki A101 şubesinden aldığım Tom Bank Black Kart’ı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Kartı peşin alışverişlerde kullanmama rağmen Mart 2026 ekstreme 90,52 TL, Nisan 2026 ekstreme ise 1.501,23 TL “kâr payı ve ücret” adı altında oldukça yüksek tutarlı kesintiler yansıtıldığını yeni fark ettim.

Bu tür bir kesinti hakkında kartı alırken ya da sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Nisan ayında kartla yaklaşık 19.000 TL civarında peşin alışveriş yapmama rağmen 1.501,23 TL gibi ciddi bir kâr payı eklenmiş olması beni mağdur etti ve bu tutarın neye istinaden alındığını anlayamıyorum.

Herhangi bir taksitli ya da kredili işlem yaptığımı düşünmüyorum, tüm alışverişlerimi peşin olarak yaptım. Buna rağmen bu şekilde yüksek kâr payı ve masraf yansıtılması adil ve şeffaf değildir. Tom Bank Black Kart üzerinden alınan bu haksız ücretlerin detaylı şekilde incelenmesini ve Mart 2026 ve Nisan 2026 ekstrelerime yansıtılan tüm haksız kâr payı ve ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Haziran 11:40 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sevgili Rahşan A., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 25.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tom Bank Black Kartta Yetkisiz 1.000 TL Ücret Kesintisi

9 Mart 15:36358

Yaklaşık üç ay önce A101 mağazasında yoğun ısrar üzerine Tom Bank Black kredi kartı çıkarttım. Kartı veren kişi bu kartı...

1 Destek
1

Tom Bank Kredi Kartı Akdi Kâr Payı Kesintisine Şikayet

6 Nisan 10:19381

Yaklaşık 2 ay önce 101 marketin Fenertepe Işıklar şubesinde yapılan yönlendirme ile Tom Bank kredi kartı aldım. Kart ban...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri