to read complaints and reviews, or file yours. 
14/05/2026 tarihinde İstanbul Yolu Yıldırım Mah./Büyükkarıştıran A101 şubesinde Tom Bank kredi kartı başvurusu yaptım. Mağazada kart üyeliğini yapan görevli, bu kartı kullanarak 25.000 TL’lik alışverişimi bu kartla yaparsam tutarın %10’luk kısmının tarafıma iade edileceğini, ayrıca mevcut kartımla yapacağım taksit sayısından daha fazla taksit yapılabileceğini ve bunun için ekstra bir fiyat farkı oluşmayacağını açıkça söyledi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım ve alışverişimi bu kartla yaptım.
Alışveriş sonrasında ise hiçbir şekilde taksit yapılmadığını, 25.000 TL’lik tutarı peşin ödemek zorunda bırakıldığımı ve vaat edilen %10’luk iadenin de yapılmayacağını öğrendim. Bunun üzerine hem A101 ile hem de Tom Bank ile görüşme yaptım. A101 tarafı, kart üyeliği yapan kişilerin kendi firmalarıyla ilgisinin olmadığını belirterek sorumluluğu üstlenmedi ve kartı veren kişiyle yüz yüze görüşmem gerektiğini söyledi. Tom Bank ise yalnızca yaşadığım mağduriyet nedeniyle üzgün olduklarını ifade etmekle yetindi, somut bir çözüm sunmadı.
Tom Bank ve A101 iş birliği kapsamında bana mağazada verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. 25.000 TL’lik alışverişimin, kartı veren personelin belirttiği şekilde vade farksız olarak taksitlendirilmesini ve yine aynı şekilde bu tutarın %10’luk kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Tom Bank Hadi kredi kartı başvurusu sırasında bana, kartı alırken A101’den yaptığım alışverişe belirli bir tutarda iade yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım; üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen vaat edilen 500 TL’lik iade hesabıma geçmedi. Durumu öğrenmek için müşteri ...
16 Mart 2026 tarihinde İzmir Ege Çarşı A101 şubesinde Tom Bank kredi kartı başvurusu yaptık. A101 de bulunan banka çalışanı kız kart çıkarmamız için ısrarcı davrandı, arkadaşım ve ben de ısrarlar üzerine kabul ettik. Kartı çıkarıp kasaya götürdüler, kartı pos cihazına takarak şifremizi girmemizi, bu...
Tombank kredi kartı başvurum sırasında, A101 harcamalarına istinaden %10 oranında nakit iade olacağı bilgisi verildi. Kart başvurusunu A101 mağazası içerisinde kurulu olan Tombank standında yaptım ve burada da A101 harcamalarım için %10 nakit iade alacağım özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 15...
Tom Bank Hadi Black kredi kartını A101’de görevli personelin sözüne güvenerek aldım. Kart başvurusu yaparken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, bana açıkça “kart aidatı yok” denildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Kartı kullanmamın üçüncü ayında, 5 Nisan tarihinde kartım...
Şubat ayında A101 markette alışveriş yaptığım sırada bana Tom Bank Hadi kartı, çeşitli kampanyalar ve iadeler vaat edilerek verildi ve üyeliğim yapıldı. Görevli kişi, kartın herhangi bir aidat bedeli olmadığını, 15.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade verileceğini, A101 market alışverişlerinde %1...
Yorumlar