to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartımın 4695 ile biten kartına 10.05.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk alırken özellikle sormama rağmen bana ısrarla bu kartın aidatsız olduğu, kart aidatı alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen hesabımdan bu tutarın kesilmesi hem verilen bilgilendirmeye hem de müşteri güvenine aykırı bir durum oluşturmaktadır.
Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. İlk başta kartın aidatsız olduğu net şekilde belirtilmesine rağmen şimdi böyle bir kesinti yapılmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Tom Bank’ın, kartı alırken tarafıma söylenen “aidatsız kart” bilgisini dikkate alarak 10.05.2026 tarihinde kesilen 1.000 TL kart aidatını eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Tom Bank’ten almış olduğum kredi kartımdan, henüz sadece iki aylık bir kart olmasına rağmen 29 Mart 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartın yeni olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Konu ile ilgi...
Ocak 2026 tarihinde Tom Bank kredi kartını bir satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Kartı alırken tarafıma “ömür boyu kart aidatı olmayacağı” bilgisi ...
Tom Bank’ten 05.02.2026 tarihinde alıp kullanmaya başladığım kredi kartımdan, kartı kullanmaya başladıktan yalnızca üç ay sonra, 05.05.2026 tarihli hesap kesimimde 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın, kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen yansıtılması beni rahatsız etti. Aida...
Tom Bank kredi kartım için, hiçbir şekilde kart ücreti olmayacağı söylenmesine rağmen hesabımdan 1000 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken de sonrasında da aidat alınmayacağı özellikle ifade edildiği halde, buna aykırı şekilde ücret yansıtılması beni mağdur etti. Kesintiyi fark eder etmez banka il...
Yorumlar