to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tom Bank kredi kartımı kullanırken herhangi bir kart aidatı olacağı hakkında tarafıma bilgi verilmedi. Buna rağmen ...19 Şubat tarihinde kartımdan 1.000 TL kart aidat ücreti kesildiğini gördüm. Kartı fiziksel olarak kullanıyorum ve aylık ortalama 3.000 TL civarında harcama yapıyorum. Kesilen bu t
Yaklaşık üç gün önce Dizim Grup isimli firma aracılığıyla benim adıma Tom Hadi Bank’ta bir hesap açıldı. Hesap açılırken... bankaya kendi telefon numaralarını verdiler, e-Devlet sistemimde kayıtlı olan kendi telefon numaram kullanılmadı. Bu nedenle üç gündür kendi adıma açılan hesaba erişemiyorum, hiçb
"Tom bankı aradığımda müşteri bilgilerimin silindiği ve herhangi bir kredi talebim olmadığı halde adıma işlem yapılamaz denerek tedirginliğim şimdilik giderildi. Müşteri sözleşme onayı olmadan kredi değerlendirmesi cevabı yapmalarının etik olmadığının ve bu sistemin müşteri güveni sarstığını bilmelerinin önemini belirtir. Aramızda mutabakat sağlandığı için müşteri temsilcisinin çabasına ve güven verici yaklaşımına teşekkür ederim."
26.02.2026 tarihinde Dudullu’daki A101 şubesinde Tom Bank adına görev yapan... personel, ısrarcı bir tavırla beni kredi kartı başvurusu için Tom Bank baş
Hadi Tombank kredi kartı kullanıcısıyım. Bir önceki ay kredi kartı borcumu ...ödememe rağmen, 3 Şubat tarihinde hesabımdan “Fazla ödeme düzeltme” açıklam
Tom Bank Hadi tarafından tarafıma Hadi Black kredi kartı gönderildi ve bu kartın limitinin sadece 1 TL olduğu bilgisi ve...rildi. Kartı aktif etmek için bu 1 TL’yi harcamam gerektiğini düşündüğüm için 25 Aralık tarihinde mahallemdeki bakkalda rica ederek 1 TL’lik bir işlem gerçekleştirdim. Bunun dışınd
Tom Bank kredi kartı, fiziksel kartımın son dört hanesi 4540 olan kartımla 17 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale’de market al...ışverişi yaparken ödemenin onaylanmadığını görünce durumu fark ettim ve hemen Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen kartımın gerekçesiz şekilde iptal
Katılım Bankası Hadi Black Kart kullanıcısıyım. 24 Şubat tarihinde kartımdan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1.0...00 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintinin yasal olmadığını düşündüğüm için bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi bunun banka politikası olduğunu ve iade edemeyeceklerini söy
19 Ocak’ta Hadi uygulaması üzerinden yaptığım işlemle ilgili daha önce bir şikayet oluşturdum. Ödeme işlemini ben kendim... gerçekleştiremedim, işlemi Hadi yetkilileri benim adıma yaptı. Bu işlem sırasında kredi kartımdan olması gerekenden fazla tutar çekildi ve şu anda Tom Bank kredi kartımda bu işlem
Tom Bank’ten kullandığım Mastercard kredi kartımın tüm borcunu 28 Ocak günü ödeyerek müşteri temsilcisini aradım ve kart...ımı kapattırdım. Kapalı olan bu karta rağmen 4 Şubat tarihli ekstreme 100 TL borç yansıtıldığını, ekstre 25 Şubat’ta elime ulaştığında fark ettim. Bu 100 TL’lik tutarın nedenini s
Hadi Tombank kredi kartımı Aralık 2025’te alıp denemek için kullanmaya başladım. Kartımda hiçbir iptal edilen işlem olma...masına rağmen, kartıma tanımlanan 100 TL’lik puan Şubat ekstresinde geri alındı ve bunun sonucunda ekstreme 100 TL borç yansıtıldı. Normalde kartımı 0’a 0 olacak şekilde ayarlamışt
A101’in Ankara Çankaya Kıbrıs Caddesi üzerindeki şubesinde alışveriş yaptığım sırada Hadi Banka adına çalışan bir kişi y...anıma gelerek beni defalarca rahatsız edecek şekilde konuşup zorla Hadi hesabı açtırdı. Bana açtırdığı şeyin banka hesabı olduğunu söyledi, kredi hesabı olduğundan hiç bahsetmedi.
26 Şubat saat 13:40 civarında Tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kart te...rcihini özellikle Troy logolu kart olarak seçmememe rağmen, uygulama otomatik olarak Troy seçeneğini tanımlamış ve başvuruyu onayladıktan sonra kartın bu şekilde oluşturulduğunu gö
Hadi Bank kredi kartım ekim ayında A101 mağazasında insanların önü kesilerek açtırıldı. Kartı almış olmama rağmen o günd...en beri hiç kullanmadım, hiçbir alışveriş yapmadım. Buna rağmen Şubat ayına ait ekstreme 128,66 TL borç yansıtıldığını gördüm ve bu borcun kaynağını, hangi işleme ait olduğunu bil
Tom Bank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 2 ay önce ödeyip müşteri temsilcisi ile görüşerek kartımı kapattım. Kartı k...apatırken sistemde hiçbir borcumun kalmadığı özellikle söylendi. Ancak 25 Aralık 2025 tarihinde bana 250 TL tutarında “gecikme cezası” yansıtıldığı bildirildi. Bu cezanın haksız o
Tom bank Hadi kredi kartı tanımlamış iptal etmek istiyorum bana 6 haneli şifreyi girin diyor. Benim öyle bir şifrem yok.... Bu kartı iptal ettirmek istiyorum. İptal etmemek için savaşıyorlar. Zaten limit yok kartta. İstemiyorum böyle bir kartı. İptal Kim yapacaksa lütfen iptal etsinler.
Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görü...ntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ka
Tom Bank’a ait Hadiblack kredi kartı başvurusu sırasında tarafıma “kart aidatı yok” bilgisi verildiği için bu kartı terc...ih ettim. Ancak buna rağmen Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce, başvuru aşamasında verilen bilginin aksine sözleşmede olduğu gerekçesiyl
Hadi Bank’ta kullandığım kredi kartımda yalnızca bir defaya mahsus olmak üzere yaklaşık 20 günlük bir gecikme yaşadım ve... bu gecikmenin ardından borcun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım önce kapatıldı, daha sonra ise tamamen iptal edildi. Borçlarımı kapatmış olmama rağmen yeni kart başvurusu yaptı
23 Şubat tarihinde İzmir Ödemiş Beşgöz A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, tarafıma ısrarla Tom Bank tanıtıldı. ...Defalarca reddetmeme rağmen, iznim ve onayım olmadan “banka kartı/alışveriş indirim kartı” adı altında aslında kredi kartı açıldığını, 10.000 TL limit tanımlandığını sonradan öğren
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 21 Şubat tarihinde 1.000 TL yıllık kart kullanım ücr...eti kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözlü olarak da bu yönde açık bir ifade kullanılmamıştır. Yaklaşı
Hadi Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 21 Şubat tarihinde 1.000 TL yıllık kart kullanım ücreti kesilmişti...r. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözlü olarak da bu yönde açık bir ifade kullanılmamıştır. Yaklaşık üç aydır kul
Uzun süredir Tom Bank ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de IBAN/kart... yoluyla hesabıma para gönderimi yapılamıyor. Başka bir bankadan Tom Bank hesabıma para gönderme işlemi tamamlandıktan sonra, “Bu hesap para gönderimine açık değildir” şeklinde bir
Hadi Tombank uygulamasındaki üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bugün yaptığım başvuruya rağmen iptal talebim yeri...ne getirilmiyor. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, bakiyemin sıfırlanması gerektiği ve bunun için kart tanımlamam ya da kullanmam gerektiği söyleniyor. Benim herhangi bir kartım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
