to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım ve başka bir banka ile çalıştığım için yaklaşık iki haftadır ka...patmak istiyorum. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Görüşmelerde tarafıma herhangi bir borcum olmadığı sö
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve kredi kartıma 10.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve... ardından hesabım kapatıldı. Bu durum 1 günden fazladır devam ediyor ve hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke ve hesap kapatılması nedeniyle faturalarımı öd
Yaklaşık bir yıldır Hadi Tom Bank üzerinden vadesiz hesap kullanıyordum. 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan ...hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda o anda 82 TL bakiye bulunuyordu, onu da artık sadakam olsun diyerek gözden çıkardım ancak yapılan muamele beni son derece rahat
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma 15.05.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesapta...ki mevcut bakiyemi çekebildim ancak o tarihten bu yana hesabıma para gönderemiyorum. Bu durum üzerine hem nedenini öğrenmek hem de kısıtlamanın sebebini anlamak için bankaya sordu
Bugün Tom bankasındaki vadesiz hesabımın, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve geçerli bir sebep sunulmadan kapatıldı...ğını fark ettim. Hesabı kullanırken herhangi bir uyarı, SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı, yalnızca hesabı kullanmaya çalıştığımda kapandığını anladım. Konu ile ilgili müşte
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmet...lerine bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor v
Tom Bank’te bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için 15.04.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak açık ve net bir şek...ilde hesap kapatma talebinde bulundum. Hesabımda herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı veya bağlı bir ürün olmamasına rağmen hesabımı kapatmadılar. Görüşmede bana yatırım hes
İstanbul’da Tombank’taki vadesiz hesabımda bulunan ve motorumu satarak yatırdığım 430.000 TL’ye yaklaşık 15 gündür erişe...miyorum. Banka, “banka politikası gereği” diyerek hesabıma bloke koyduğunu belirtti; ancak bu süre içinde blokeyle ilgili net bir açıklama, gerekçe ya da çözüm süresi paylaşılmadı.
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve vadesiz hesabım yaklaşık iki ay önce banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıl...dı. Kapatılmadan önce kredi kartımı ve hesabımı düzenli kullanan, tüm ödemelerini günü gününe yapan bir müşteriydim. Buna rağmen hiçbir somut gerekçe sunulmadan hem kartım hem hesa
3 Mart tarihinde aradım ulaşamadım. 4 Mart tarihinde ulaştım yine sonuç ala...madım. 5 Mart tarihinde Tom bank hadi uygulamasına bağlı vadesiz hesap, ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
